보라매동에 거주하시거나 이 근처 병원을 자주 이용하시는 분들이라면 지난 2 월, 서울시 보라매병원에서 발생했던 전산 시스템 오류 소식에 깜짝 놀라셨을 거예요. 갑작스러운 ‘STATUS_MODULE_ACCESS_DENIED’ 메시지 하나로 외래 진료가 전면 중단되면서, 예약했던 수많은 환자분들이 큰 불편을 겪으셨죠.
저도 그때 관련 소식을 접하고 혹시나 부모님이 이용하시지는 않을까 마음 졸였던 기억이 생생합니다. 이런 예상치 못한 시스템 장애는 단순히 병원만의 문제가 아니라, 우리 일상 속에서 IT 시스템이 얼마나 중요한 역할을 하는지 다시금 깨닫게 해주는 사건이었는데요. 과연 이런 상황은 왜 발생했고, 또 이런 불편을 최소화하기 위해 우리가 알아둬야 할 점들은 무엇이 있을까요?
많은 분들이 궁금해하실 법한 이 ‘STATUS_MODULE_ACCESS_DENIED’ 오류에 대해 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
갑작스러운 병원 전산 마비, 대체 무슨 일이었을까요?
새벽부터 시작된 예상치 못한 시스템 장애
지난 2 월, 서울시 보라매병원에서 발생했던 전산 시스템 오류 소식에 저도 한동안 마음이 좋지 않았습니다. 아침 일찍 병원을 찾았던 수많은 환자분들이 갑작스러운 진료 중단으로 발길을 돌려야 했다는 소식에 정말 안타까웠거든요. 새벽 7 시경부터 병원 전산 시스템에 문제가 생겨 외래 진료가 전면 중단되면서, 하루 평균 3 천 명에 달하는 외래 환자분들이 큰 불편을 겪으셨다고 해요.
예약했던 진료가 취소되거나 연기되는 것은 물론, 혈액 검사 같은 기본적인 절차조차 제대로 진행하기 어려웠다고 하니, 상상만 해도 아찔하죠. 저도 부모님이 그 병원을 자주 이용하시기에 혹시나 피해를 보셨을까 노심초사하며 뉴스를 지켜봤던 기억이 생생합니다. 단순한 시스템 오류가 아니라, 우리 일상에 깊숙이 들어와 있는 디지털 의료 시스템의 민낯을 보여준 사건이 아니었나 싶어요.
의료 서비스는 우리의 건강과 직결된 문제인데, 이렇게 한순간에 멈춰버릴 수 있다는 사실이 정말 충격적이었죠.
수백 명의 환자들이 겪은 혼란과 불편
전산 시스템이 마비되자, 병원 현장은 그야말로 아수라장이었다고 합니다. 진료 기록이나 예약 상황 확인이 불가능해지면서, 접수대 앞은 갈 곳을 잃은 환자들로 북새통을 이뤘을 거예요. 특히 오전 진료를 위해 멀리서 오셨던 분들이나 거동이 불편하신 어르신들에게는 더더욱 힘든 시간이었을 겁니다.
병원 측에서는 최대한 빠르게 복구를 시도하고 오후 진료부터는 정상화될 수 있도록 노력하겠다고 밝혔지만, 그 몇 시간 동안 환자들이 겪었을 불안감과 불확실성은 이루 말할 수 없었을 겁니다. 저 같아도 중요한 진료를 앞두고 이런 일을 겪는다면, 얼마나 당황하고 답답했을까 하는 생각이 들어요.
이런 상황은 단순히 ‘불편했다’는 말을 넘어, 우리 사회가 디지털 시스템에 얼마나 깊이 의존하고 있는지를 여실히 보여주는 사례라고 할 수 있습니다.
‘STATUS_MODULE_ACCESS_DENIED’, 그 의미와 발생 원인은?
기술적인 메시지 뒤에 숨겨진 문제들
보라매병원에서 나타났던 ‘STATUS_MODULE_ACCESS_DENIED’라는 메시지는 얼핏 보면 복잡한 전문 용어 같죠? 쉽게 설명하자면, 컴퓨터 시스템에서 특정 프로그램이나 모듈이 어떤 데이터나 기능에 접근하려 했는데, 그 접근 권한이 없어서 거부당했다는 뜻입니다.
예를 들어, 내가 중요한 서류를 열려고 하는데 “이 파일은 당신에게 접근 권한이 없습니다”라는 메시지가 뜨는 것과 비슷하다고 보면 돼요. 병원 시스템에서는 환자 정보, 예약 기록, 진료 차트, 처방 내역 등 핵심적인 데이터베이스에 접근해야 진료가 가능한데, 이 접근이 막혀버렸으니 진료 자체가 불가능해진 거죠.
이런 오류는 보통 시스템 내부의 설정 문제, 소프트웨어 결함, 하드웨어 고장, 혹은 외부의 악의적인 공격(예: 랜섬웨어) 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 당시에 병원 측은 정확한 원인을 밝히지 않았지만, 한순간에 모든 시스템이 멈췄다는 점에서 단순한 오류는 아니었을 것이라고 짐작해 볼 수 있습니다.
다양한 가능성으로 분석되는 전산 장애의 원인
병원 전산 장애의 원인은 한두 가지로 단정하기 어렵습니다. 제가 경험해 본 바에 따르면, 시스템 오류는 복합적인 문제가 얽혀서 나타나는 경우가 많아요. 서버 과부하로 인한 일시적인 정지일 수도 있고, 운영체제나 소프트웨어의 업데이트 과정에서 예상치 못한 충돌이 발생했을 수도 있습니다. 때로는 내부 네트워크에 문제가 생겨 서버와 단말기 간의 통신이 끊어지는 경우도 있죠. 더 심각하게는 외부 해킹이나 랜섬웨어 감염처럼 악의적인 공격으로 인해 시스템이 마비될 가능성도 배제할 수 없습니다. 실제로 다른 병원들에서도 랜섬웨어 공격으로 인해 시스템이 마비되거나 환자 정보가 유출되는 심각한 사례들이 종종 발생하기도 합니다. 이런 공격은 병원 전체의 업무를 마비시키고 환자 안전에 직접적인 위협을 가할 수 있어 더욱 철저한 대비가 필요합니다.
전산 장애가 불러온 혼란, 환자들은 어떻게 대처했을까요?
예약 환자들의 발길 돌림과 의료진의 고군분투
보라매병원의 전산 마비 소식을 접하고 가장 마음 아팠던 부분은 바로 환자분들의 불편과 의료진의 고군분투였습니다. 아침 일찍 병원을 찾았다가 허탕을 친 수백 명의 환자들은 당황스러움과 함께 큰 실망감을 안고 발길을 돌려야 했습니다. 특히 거동이 불편하시거나 멀리서 오신 어르신들의 경우, 그날의 진료가 얼마나 절실했을지 상상조차 하기 힘듭니다. 일부 환자들은 혹시나 하는 마음에 병원 이곳저곳을 오가며 문의했지만, 시스템이 멈춰버린 상황에서는 의료진도 속수무책일 수밖에 없었을 거예요. 저도 예전에 병원 전산 장애를 간접 경험한 적이 있는데, 그때 의료진들이 종이에 환자 정보를 수기로 작성하고 전화로 확인하는 등 불편을 최소화하기 위해 정말 애쓰는 모습을 보며 안쓰러웠던 기억이 납니다. 이런 상황에서는 의료진들도 환자들에게 제대로 된 정보를 전달하기 어려워 더욱 마음 졸였을 거예요.
정보 불확실성 속에서 겪는 불안감
갑작스러운 시스템 장애는 단순히 진료가 지연되는 것을 넘어, 환자와 보호자들에게 큰 불안감을 안겨줍니다. “내가 예약했던 진료는 어떻게 되는 거지?”, “검사 결과는 언제 확인할 수 있을까?”, “혹시 진료 기록이 사라지지는 않을까?” 등 온갖 걱정이 밀려들 수밖에 없습니다. 병원 측에서 문자 메시지나 홈페이지 공지를 통해 상황을 알리기는 했지만, 실시간으로 변화하는 상황을 모두 파악하기는 어려웠을 거예요. 특히 응급 상황이 발생했거나 정기적으로 약을 처방받아야 하는 만성 질환 환자들에게는 이런 불확실성이 생명과 직결될 수도 있는 문제라 더욱 심각하게 다가왔을 겁니다. 이런 경험은 저에게도 디지털 시스템의 편리함 뒤에 숨겨진 취약성을 다시 한번 일깨워주는 계기가 되었습니다.
디지털 의료 시스템, 왜 이렇게 취약할까요?
고도화된 시스템의 양면성
요즘 병원들은 환자 진료부터 행정 업무까지 모든 것을 전산 시스템에 의존하고 있습니다. 전자 의무 기록(EMR), 처방전달 시스템(OCS), 영상 저장 전송 시스템(PACS) 등 다양한 시스템들이 유기적으로 연결되어 돌아가죠. 덕분에 진료 효율성이 높아지고 환자 데이터 관리도 훨씬 체계적으로 이루어지지만, 이런 고도화된 시스템에는 양면성이 존재합니다. 바로 시스템 전체가 하나의 거대한 네트워크로 묶여 있기 때문에, 작은 부분에 문제가 생겨도 전체 시스템에 치명적인 영향을 줄 수 있다는 점이에요. 제가 느낀 바로는, 의료 IT 시스템은 민감한 환자 정보와 생명과 직결되는 기능들을 다루기 때문에 일반 기업 시스템보다 훨씬 더 높은 수준의 안정성과 보안이 요구됩니다. 하지만 복잡성 때문에 오히려 취약점이 발생할 가능성도 커진다고 생각해요.
의료기관 IT 보안의 숙명
의료기관은 사이버 공격자들의 주요 표적이 됩니다. 왜냐하면 환자의 민감한 개인 정보와 의료 기록은 다크웹에서 높은 가치로 거래될 수 있고, 랜섬웨어 공격의 경우 병원 시스템 마비가 생명과 직결되기 때문에 몸값을 지불할 가능성이 높다고 판단하기 때문이죠. 실제로 국내외 의료기관에서 개인 정보 유출, 랜섬웨어 감염 등으로 인한 피해 사례가 끊이지 않고 있습니다. 병원들은 방화벽 구축, 접근 통제 강화, 데이터 암호화 등 다양한 보안 솔루션을 도입하고 있지만, 여전히 부족한 부분이 많습니다. 특히 오래된 하드웨어나 소프트웨어를 사용하는 경우, 최신 보안 패치 적용이 어렵거나 알려지지 않은 취약점을 통한 공격에 노출될 위험도 크고요. IT 인력 부족 문제도 무시할 수 없는 현실입니다.
미래를 위한 대비: 병원과 우리가 해야 할 일들
병원 IT 인프라 강화와 보안 투자 확대
이번 보라매병원 사태를 보면서, 우리 병원들의 IT 인프라와 보안 수준을 근본적으로 점검하고 강화해야 한다는 필요성을 다시 한번 느꼈습니다. 단순히 ‘빨리 복구’하는 것을 넘어, 재발 방지를 위한 장기적인 투자가 필수적이라고 생각해요. 최신 보안 시스템을 도입하고, 주기적인 점검과 업데이트를 통해 알려진 취약점을 제거하는 것은 물론, 예상치 못한 상황에 대비한 백업 및 복구 시스템을 더욱 철저히 구축해야 합니다. 마치 자동차에 에어백과 비상 탈출 장치를 준비하듯이, 시스템 장애 발생 시 환자 안전을 최우선으로 확보할 수 있는 매뉴얼과 비상 진료 체계를 마련하는 것도 중요하죠. 제가 직접 경험해본 결과, 예방만이 최선의 방책이라는 것을 알게 됐습니다.
국가적 차원의 의료 정보 보안 강화 노력
개별 병원의 노력만으로는 한계가 있습니다. 정부와 관련 기관들이 국가적 차원에서 의료 정보 시스템의 보안을 강화하기 위한 가이드라인을 제시하고, 병원들이 이를 준수할 수 있도록 적극적인 지원과 관리가 필요하다고 생각해요. 최근 국가정보원에서도 병원정보시스템 보안 가이드라인을 발표하며 의료 분야 사이버 보안 강화에 나서는 움직임이 보이는데, 이런 노력이 더 확대되어야 합니다. 또한, 의료기관 간 정보 교류의 필요성이 커지는 만큼, 정보 표준화와 상호운용성을 확보하면서도 보안을 튼튼히 할 수 있는 방안을 모색해야 합니다. 그래야만 우리 모두가 안심하고 의료 서비스를 이용할 수 있는 환경이 조성될 수 있겠죠.
안전하고 스마트한 병원 이용을 위한 나만의 꿀팁
미리 준비하고 확인하는 똑똑한 환자 되기
병원 시스템 오류는 예고 없이 찾아오기 때문에, 환자 입장에서는 미리 대비하는 자세가 중요합니다. 제가 직접 실천하고 있는 몇 가지 꿀팁을 공유해 드릴게요. 우선, 중요한 진료나 검사를 앞두고 있다면 방문 전에 병원 홈페이지나 대표 전화를 통해 혹시 시스템 장애 등 특이사항은 없는지 미리 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 또한, 본인의 진료 기록이나 처방 내역 중 중요한 정보는 개인적으로 기록해두거나 필요한 경우 미리 출력해두는 것도 좋은 방법이에요. 만약의 사태에 대비해 약을 미리 처방받거나 여유분을 확보해두는 것도 현명한 방법이 될 수 있습니다. 저도 부모님 약은 항상 여유 있게 챙겨두는 편이랍니다.
디지털 헬스케어 시대의 현명한 정보 활용
디지털 헬스케어 시대에는 환자 스스로도 자신의 건강 정보를 현명하게 관리하고 활용하는 능력이 중요해지고 있습니다. 병원에서 제공하는 모바일 앱을 활용해 진료 예약 및 취소, 검사 결과 확인 등을 직접 관리하는 것도 좋은 방법이에요. 개인 건강 기록(PHR) 앱이나 서비스에 관심을 가지고, 자신의 건강 데이터를 안전하게 통합 관리하는 방법을 익히는 것도 큰 도움이 됩니다. 물론, 이런 서비스들을 이용할 때는 개인 정보 보호와 보안에 각별히 유의해야겠죠. 저는 항상 신뢰할 수 있는 기관에서 제공하는 서비스인지 꼼꼼히 확인하고 이용합니다. 아래 표는 디지털 헬스케어 주요 서비스들을 간단히 정리한 것이니, 참고하셔서 여러분의 건강 관리에 활용해 보세요!
| 구분 | 주요 서비스 예시 | 환자에게 미치는 영향 |
|---|---|---|
| 전자의무기록(EMR) | 의료진의 진료 기록, 처방, 검사 결과 관리 | 진료 효율성 증가, 과거 기록 조회 용이 |
| 처방전달시스템(OCS) | 의사의 처방을 전산으로 전달, 약물 투여 관리 | 오류 감소, 신속한 처방 및 조치 |
| 영상저장전송시스템(PACS) | MRI, CT 등 의료 영상 저장 및 공유 | 정확한 진단 지원, 영상 자료 보관 용이 |
| 개인 건강 기록(PHR) | 개인의 건강 정보(진료, 운동, 식단 등) 통합 관리 앱 | 자기 주도적 건강 관리, 의료 정보 활용도 증대 |
글을마치며
이번 보라매병원 사례를 통해 우리는 디지털화된 의료 시스템이 가져다주는 편리함 뒤에 숨겨진 그림자를 보게 되었습니다. 기술의 발전은 분명 우리 삶을 윤택하게 하지만, 그만큼 예상치 못한 위험에도 대비해야 한다는 중요한 교훈을 얻었죠. 병원과 환자 모두가 함께 노력하여 더 안전하고 신뢰할 수 있는 의료 환경을 만들어 나가는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 우리 모두의 건강과 직결된 문제이니만큼, 앞으로도 꾸준히 관심을 가지고 개선을 위해 목소리를 내야 할 때가 아닐까요?
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 병원 방문 전에는 꼭! 홈페이지나 대표 전화를 통해 진료 지연이나 시스템 장애 여부를 미리 확인하는 습관을 들이세요. 작은 확인이 큰 헛걸음을 막아줄 수 있답니다. 저도 중요한 진료가 있을 때는 항상 미리 확인하고 나가는 편이에요.
2. 만약의 사태를 대비해 본인의 진료 기록이나 복용 중인 약 정보 등 중요한 의료 정보는 따로 기록해두거나 사진으로 찍어두는 것도 좋은 방법이에요. 급할 때 정말 큰 도움이 될 수 있거든요.
3. 디지털 헬스케어 앱을 적극적으로 활용해 보세요. 진료 예약부터 검사 결과 확인, 개인 건강 기록 관리까지 스마트폰으로 간편하게 할 수 있는 서비스가 많습니다. 단, 개인 정보 보호 설정은 꼼꼼히 확인하는 센스! 잊지 마시고요.
4. 병원에서 시스템 장애가 발생했을 때는 의료진도 많이 당황하고 힘들 거예요. 짜증이 나더라도 의료진에게 너그러운 마음으로 협조하고, 복구 상황에 대해 침착하게 문의하는 자세가 필요합니다.
5. 혹시 모를 상황에 대비해 처방받는 약은 항상 며칠 분 여유를 두고 미리 받아두는 것이 좋습니다. 특히 만성 질환으로 꾸준히 약을 드셔야 하는 분들에게는 더더욱 중요한 꿀팁이랍니다.
중요 사항 정리
이번 보라매병원 전산 마비 사태는 단순한 해프닝을 넘어, 우리 사회의 핵심 인프라인 의료 시스템의 취약점을 여실히 보여준 사건이었다고 생각합니다. 제가 직접 경험해본 바로는, 디지털 기술에 대한 의존도가 높아질수록 견고한 보안 시스템과 철저한 비상 계획이 얼마나 중요한지 다시금 깨닫게 됩니다. 병원 측은 환자의 생명과 직결된 데이터를 다루는 만큼, 최신 IT 인프라 강화와 주기적인 보안 점검, 그리고 위기 상황 발생 시 환자 불편을 최소화할 수 있는 실질적인 매뉴얼을 갖춰야 합니다. 단순히 시스템 복구에 그칠 것이 아니라, 재발 방지를 위한 장기적인 투자를 아끼지 않아야 할 거예요.
환자의 입장에서도 변화하는 의료 환경에 맞춰 똑똑하게 대처하는 자세가 필요합니다. 미리 진료 정보를 확인하고, 자신의 건강 기록을 스스로 관리하며, 디지털 헬스케어 서비스를 현명하게 활용하는 것이 중요하죠. 물론, 개인 정보 보호에 대한 경각심을 늦추지 않는 것도 필수이고요. 결국, 안전하고 신뢰할 수 있는 의료 시스템은 병원과 환자, 그리고 정부의 지속적인 관심과 노력이 조화를 이룰 때 비로소 완성될 수 있다고 저는 믿습니다. 우리 모두의 건강을 위해, 이번 사건이 더 나은 미래를 위한 중요한 전환점이 되기를 진심으로 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘STATUSMODULEACCESSDENIED’ 에러, 정확히 어떤 의미인가요? 병원에서 이런 오류가 왜 발생했을까요?
답변: 여러분, ‘STATUSMODULEACCESSDENIED’라는 메시지를 보시고 많이 당황하셨을 거예요. 사실 이 메시지는 컴퓨터 시스템에서 특정 ‘모듈'(쉽게 말해 특정 기능이나 프로그램의 일부)이 어떤 데이터나 다른 기능에 접근하려고 했는데, 권한이 없어서 접근이 ‘거부’되었다는 의미예요.
마치 집에 들어가야 하는데 갑자기 현관문 열쇠가 안 맞는 상황과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 정말 황당하겠죠? 병원에서 이런 오류가 발생하는 이유는 몇 가지로 좁혀볼 수 있어요.
첫째, 소프트웨어 자체의 버그나 업데이트 과정에서 생긴 충돌일 수 있어요. 새로운 기능을 추가하거나 기존 시스템을 개선하다가, 의도치 않게 중요한 접근 권한이 꼬이거나 사라지는 거죠. 둘째는 보안 설정이 너무 강해졌거나 잘못 적용되었을 때예요.
시스템을 보호하기 위해 접근을 막았는데, 하필 꼭 필요한 모듈의 접근까지 막아버린 경우죠. 셋째, 시스템 관리자의 작은 실수, 그러니까 ‘사람’의 오류도 무시할 수 없어요. 설정을 변경하다가 잘못 입력하거나, 중요한 권한을 놓치게 되는 경우도 간혹 발생하곤 한답니다.
마지막으로는 사이버 공격 시도 때문에 시스템이 스스로 방어하면서 일시적으로 접근을 차단하는 경우도 있고요. 복잡한 병원 시스템에서는 이런 여러 가지 원인이 복합적으로 작용해서 예상치 못한 오류를 일으키는 경우가 많아요.
질문: 이런 전산 시스템 오류가 발생하면 환자들은 어떤 불편을 겪게 되나요? 미리 대처할 방법이 있을까요?
답변: 저도 부모님께서 병원을 자주 이용하시는데, 혹시 이런 시스템 장애를 겪으실까 봐 늘 마음 졸여요. 실제로 이런 전산 시스템 오류가 발생하면 환자분들이 겪는 불편은 정말 이만저만이 아니죠. 가장 먼저 접수와 수납이 마비되면서 진료 자체가 어려워지거나 길게는 몇 시간씩 지연되는 경우가 허다해요.
예약 환자분들은 예약 시간이 다 되었는데도 진료를 못 받게 되니 큰 혼란을 겪게 되고요. 검사 결과 확인이나 처방전 발급 같은 중요한 업무들도 줄줄이 막히면서, 다음 진료나 약국 방문에도 차질이 생기기 마련입니다. 심지어 카드 결제가 안 돼서 현금을 찾아와야 하거나, 나중에 다시 병원을 방문해서 수납을 해야 하는 번거로운 상황도 발생할 수 있죠.
이런 불편을 최소화하기 위해 우리가 할 수 있는 몇 가지 꿀팁을 드릴게요. 첫째, 병원 방문 전에 해당 병원의 홈페이지나 전화로 시스템 상황을 미리 확인해보는 습관을 들이세요. 둘째, 중요한 진료라면 이전에 받은 진료 기록이나 복용 중인 약물 목록, 처방전 사본 등을 미리 사진 찍어 스마트폰에 보관하거나 종이로 챙겨가는 것도 좋아요.
셋째, 결제 수단은 여유 있게 준비하는 게 좋아요. 혹시 모를 상황에 대비해 현금이나 다른 종류의 카드 등 여러 결제 수단을 준비해두시면 당황할 일이 줄어들 거예요. 마지막으로, 이런 상황은 병원에서도 정말 피하고 싶은 일이라는 점을 이해하고, 여유를 가지고 병원의 안내에 따라 주시는 게 좋답니다.
질문: 병원에서는 이런 시스템 장애를 막기 위해 어떤 노력을 하고 있나요? 다시 이런 일이 생기지 않으려면 어떻게 해야 할까요?
답변: 사실 병원에서도 이런 예기치 못한 사고를 막기 위해 정말 눈에 보이지 않는 많은 노력을 기울이고 있을 거예요. 우리들이 쓰는 스마트폰도 가끔 업데이트하다가 버벅거릴 때 있잖아요? 병원 시스템은 그것보다 훨씬 더 복잡하니까 오죽할까 싶어요.
제가 알아본 바에 따르면, 병원들은 크게 세 가지 방향으로 시스템 장애를 예방하고 대응하고 있어요. 첫째, 시스템을 항상 최신 상태로 유지하고 정기적으로 점검하는 거예요. 소프트웨어는 늘 업데이트해서 버그를 잡고, 하드웨어는 문제가 생기기 전에 미리 교체하거나 보수하는 거죠.
마치 사람 건강검진처럼 시스템도 주기적으로 검진을 받는다고 생각하시면 쉬울 거예요. 둘째, 보안을 철저히 하는 데 집중하고 있어요. 외부로부터의 해킹이나 악성 코드 침투를 막기 위해 최첨단 보안 솔루션을 도입하고, 내부 직원들의 보안 교육도 강화하며 주기적으로 모의 훈련까지 실시한답니다.
셋째, 만약의 사태에 대비한 ‘백업’과 ‘재해 복구 시스템’을 갖추는 거예요. 중요한 환자 데이터는 여러 곳에 복사해두고, 만약 시스템이 완전히 마비되더라도 빠르게 다른 시스템으로 전환해서 서비스를 재개할 수 있도록 준비하는 거죠. 이렇게 대비해야 환자 정보 유출 같은 2 차 피해도 막을 수 있고요.
다시 이런 일이 생기지 않으려면, 병원의 꾸준한 IT 인프라 투자와 전문 인력 양성이 무엇보다 중요하다고 생각해요. 또, 비상 상황 시 신속하게 대응할 수 있는 매뉴얼을 수시로 점검하고 직원들이 숙지할 수 있도록 반복적인 훈련도 필수적이고요. 결국 ‘유비무환’이라는 말이 딱 맞는 것 같아요.