아니, 이럴 수가! 멀쩡하게 잘 쓰고 있던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면으로 변하면서 ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’이라는 무시무시한 메시지를 뿜어낼 때, 그 순간의 당혹감과 멘붕은 정말 이루 말할 수 없죠. 저도 면목동에서 중요한 작업 중에 이 오류를 만나 순간 모든 것을 잃는 줄 알았답니다.
특히 최근 들어 고화질 영상이나 고사양 게임, 복잡한 그래픽 작업이 일상화되면서 컴퓨터의 비디오 메모리 관리 능력에 대한 부담이 커진 탓인지, 이런 블루스크린을 겪는 분들이 더 많아진 것 같아요. 단순한 오류처럼 보여도 사실은 컴퓨터의 핵심 부품과 직결된 문제일 수 있어서 결코 가볍게 넘겨서는 안 되는데요, 도대체 왜 이런 증상이 나타나는 걸까요?
그리고 어떻게 하면 이 푸른 절망에서 벗어날 수 있을까요? 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
파란 화면의 공포, VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 도대체 왜 뜨는 걸까요?
알고 보면 흔한 문제, 하지만 간과해선 안 돼요!
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’이라는 메시지를 보면 정말 심장이 철렁하죠. 저도 얼마 전 중요한 보고서를 작성하던 중에 이 오류를 만나서 식은땀을 흘렸던 기억이 생생해요. 이게 단순히 시스템이 잠깐 삐끗한 거라고 생각할 수도 있지만, 사실은 컴퓨터의 핵심 부품인 그래픽카드, 메모리(RAM), 심지어 저장 장치(SSD/HDD)에 이르기까지 다양한 하드웨어 문제나 드라이버 충돌로 인해 발생할 수 있는 복합적인 신호예요.
특히 고화질 영상 편집이나 최신 게임처럼 그래픽 자원을 많이 사용하는 작업을 할 때 유독 더 자주 나타나는 경향이 있더라고요. 제 경험상, 이런 오류가 한 번 발생하면 단순히 재부팅하는 것만으로는 해결되지 않고 계속해서 반복될 확률이 높아요. 그래서 근본적인 원인을 찾아 해결하는 것이 정말 중요합니다.
이 문제를 가볍게 생각하고 넘겼다가는 언젠가 컴퓨터가 완전히 먹통이 되는 최악의 상황을 맞이할 수도 있으니, 지금부터 저와 함께 이 파란 화면의 비밀을 하나씩 파헤쳐 볼까요? 우리가 놓치고 있었던 작은 습관이나 설정 하나가 문제를 키웠을 수도 있답니다.
겉으로 드러나지 않는 오류의 숨겨진 원인들
이 골치 아픈 블루스크린의 원인은 겉으로 보이는 것보다 훨씬 다양할 수 있어요. 예를 들어, 그래픽카드 드라이버가 최신 버전이 아니거나, 혹은 다른 프로그램과 충돌을 일으키는 경우, 비디오 메모리 관리에 문제가 생겨 이 오류가 나타날 수 있습니다. 저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트를 미루다가 갑자기 이런 증상을 겪었는데, 업데이트 후에는 신기하게도 해결되더라고요.
또한, 물리적인 RAM에 문제가 있거나, RAM 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때도 비디오 메모리 관리 오류로 이어질 수 있어요. 특히 RAM은 미세한 충격이나 먼지에도 민감하게 반응할 수 있는 부품이라 더욱 세심한 관리가 필요하죠. 어떤 경우에는 SSD나 HDD 같은 저장 장치의 불량 섹터나 펌웨어 문제로 인해 시스템 파일에 손상이 가면서 이런 블루스크린이 발생하기도 해요.
윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나, 악성코드나 바이러스에 감염되어 시스템 무결성이 깨졌을 때도 예외 없이 찾아오는 불청객이 될 수 있습니다. 정말이지 컴퓨터는 생각보다 섬세한 기계라 작은 변화에도 민감하게 반응하는 것 같아요. 이처럼 다양한 원인들을 하나씩 점검해나가면서 진정한 문제의 뿌리를 찾아내야만 이 지긋지긋한 파란 화면과 작별할 수 있습니다.
가장 먼저 시도해야 할 쉽고 빠른 해결책은?
가장 기본에 충실한 그래픽 드라이버 업데이트
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 그래픽 드라이버 문제예요. 저도 이 문제로 고생할 때 가장 먼저 시도했던 방법이 바로 그래픽 드라이버 업데이트였습니다. 낡은 드라이버는 최신 운영체제나 소프트웨어와 호환성 문제를 일으키거나, 비디오 메모리 관리에 효율적이지 못할 수 있거든요.
엔비디아(NVIDIA), AMD, 인텔(Intel) 등 자신의 그래픽카드 제조사 공식 웹사이트에 방문해서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것이 첫 번째 해결책이자 가장 중요한 단계입니다. 단순히 업데이트만으로 해결되는 경우가 의외로 많으니, 이 단계를 절대 건너뛰지 마세요.
만약 최신 드라이버를 설치했는데도 문제가 지속된다면, 오히려 이전 버전의 안정적인 드라이버로 롤백해보는 것도 방법이 될 수 있어요. 가끔 최신 드라이버가 특정 시스템 환경에서 문제를 일으키는 경우도 있거든요. 이럴 때는 안전 모드로 부팅하여 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 프로그램을 이용해 기존 드라이버를 완전히 제거한 후, 다시 설치하는 ‘클린 설치’를 시도해보는 것을 강력히 추천합니다.
제가 직접 해보니 이 방법이 가장 확실하더라고요.
의외의 복병, 윈도우 업데이트와 시스템 파일 검사
블루스크린은 생각보다 윈도우 업데이트와 밀접한 관련이 있을 때가 많아요. 윈도우 업데이트는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성 개선과 버그 수정을 포함하고 있어서, 때로는 미뤄왔던 업데이트 하나가 묵은 체증을 싹 내려가게 할 수 있습니다. ‘설정’ – ‘업데이트 및 보안’ – ‘Windows 업데이트’에서 혹시 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 바로 진행해 주세요.
업데이트 후에는 재부팅하는 것을 잊지 마시고요. 그리고 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 오류가 발생할 수 있는데, 이럴 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용해볼 수 있습니다. ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘cmd’를 검색한 후, ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’해주세요.
그리고 ‘sfc /scannow’를 입력하고 엔터를 치면 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 복구해줍니다. 이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다려주세요. 저도 이 방법으로 예전에 알 수 없는 블루스크린을 해결했던 경험이 있어서, 꼭 한번 시도해보시라고 말씀드리고 싶어요.
메모리(RAM)와 저장 장치(SSD/HDD)는 안녕한가요?
RAM, 단순한 재장착만으로 해결될 수도 있어요!
“설마 램이 문제일까?”라고 생각하시는 분들이 많을 텐데요, 의외로 램 때문에 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류가 발생하는 경우가 꽤 많습니다. 램(RAM)은 컴퓨터가 작업하는 동안 데이터를 임시로 저장하는 중요한 부품인데, 이게 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 미세하게 먼지가 끼어 접촉 불량이 생기면 시스템 전체에 문제를 일으킬 수 있어요.
제 친구도 이 문제로 골머리를 앓다가 램을 다시 장착했더니 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌다고 하더라고요. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 본체 케이스를 열어 램을 조심스럽게 분리한 다음, 램 슬롯의 먼지를 깨끗이 청소하고 다시 꽂아주는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
이때, 램을 꽂을 때는 양쪽 고정 클립이 딸깍 소리를 내며 확실하게 고정되는지 확인하는 것이 중요해요. 혹시 램이 두 개 이상 꽂혀 있다면, 하나씩만 꽂아서 테스트해보거나, 슬롯을 바꿔가며 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다. 불량 램이 하나라도 있으면 전체 시스템에 영향을 줄 수 있거든요.
저장 장치 건강 진단은 필수!
SSD나 HDD 같은 저장 장치의 상태가 좋지 않아도 이런 블루스크린이 나타날 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 저장 장치의 불량 섹터나 손상된 파일은 윈도우 시스템의 안정성을 해칠 수 있습니다. ‘CrystalDiskInfo’ 같은 무료 프로그램을 사용하면 내 저장 장치의 건강 상태를 한눈에 확인할 수 있어요.
이 프로그램은 온도, 읽기/쓰기 오류율 등 다양한 정보를 제공해 주기 때문에 저장 장치의 이상 징후를 미리 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 만약 ‘주의’나 ‘나쁨’ 같은 경고 메시지가 뜬다면, 백업을 서두르고 교체를 고려해야 합니다. 또한, 윈도우 자체 디스크 검사 도구를 활용해 볼 수도 있어요.
‘내 PC’에서 드라이브를 우클릭하고 ‘속성’ – ‘도구’ 탭에서 ‘오류 검사’를 실행하면, 저장 장치의 논리적 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다. 저는 정기적으로 이 검사를 진행하는데, 작은 문제라도 미리 잡을 수 있어서 안심이 되더라고요.
과부하 방지 및 시스템 최적화, 똑똑한 관리법!
과부하의 주범을 찾아라: 시작 프로그램 및 백그라운드 앱 관리
컴퓨터가 느려지거나 블루스크린이 뜨는 원인 중 하나는 바로 과도한 시스템 자원 소모입니다. 특히 부팅 시 자동으로 실행되는 ‘시작 프로그램’이나 우리가 모르는 사이에 뒤에서 돌아가고 있는 ‘백그라운드 앱’들이 비디오 메모리를 포함한 시스템 자원을 야금야금 잡아먹는 주범이 될 수 있죠.
‘작업 관리자’ (Ctrl+Shift+Esc)를 열어서 ‘시작 프로그램’ 탭으로 이동해보세요. 여기서 불필요한 프로그램들은 ‘사용 안 함’으로 설정하면 부팅 속도도 빨라지고 시스템 자원도 절약할 수 있습니다. 저도 이 방법을 통해 컴퓨터 체감 속도를 확 높였던 경험이 있어요.
또한, ‘설정’ – ‘개인 정보’ – ‘백그라운드 앱’ 메뉴에서 내가 잘 사용하지 않는 앱들은 백그라운드 실행을 꺼두는 것이 좋습니다. 이렇게만 관리해도 컴퓨터가 한결 가벼워지고 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류가 발생할 확률을 줄일 수 있을 거예요.
윈도우 전원 관리 옵션 최적화: 성능과 안정성 두 마리 토끼 잡기
의외로 윈도우의 ‘전원 관리 옵션’ 설정이 시스템 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 노트북을 사용하시는 분들이라면 ‘균형’이나 ‘절전’ 모드에서 성능이 제한되어 비디오 메모리 관리에 문제가 생길 수도 있어요. ‘제어판’ – ‘전원 옵션’으로 이동해서 ‘고성능’ 모드를 선택하거나, ‘추가 전원 관리 옵션 표시’를 클릭하여 ‘최고 성능’ 옵션을 활성화해보세요.
물론 이렇게 하면 전력 소모가 다소 늘어날 수 있지만, 시스템의 안정성과 성능을 최대로 끌어올려 블루스크린 발생 가능성을 줄일 수 있습니다. 저 같은 경우는 평소에는 ‘균형’ 모드를 사용하다가 고사양 게임이나 영상 편집 작업을 할 때는 ‘고성능’ 모드로 변경해서 사용하고 있어요.
이렇게 유연하게 전원 설정을 관리하는 것이 컴퓨터 건강에 좋다는 것을 직접 경험을 통해 알게 되었답니다. 이 작은 설정 변경이 생각보다 큰 차이를 만들어낼 수 있으니 꼭 한번 확인해보세요.
그래도 안 된다면? 전문가의 도움이 필요한 순간!
자가 진단의 한계, 전문 기술 지원의 필요성
위에 제시된 여러 방법들을 시도해봤음에도 불구하고 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류가 계속해서 발생한다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 사실 컴퓨터는 복잡한 기계라서 우리가 집에서 할 수 있는 자가 진단에는 한계가 있거든요.
특히 그래픽카드 자체의 물리적 고장, 메인보드 불량, 또는 전원 공급 장치의 문제 등은 일반 사용자가 쉽게 진단하거나 수리하기 어렵습니다. 저도 한 번은 모든 방법을 동원해도 안 돼서 결국 서비스 센터를 찾았는데, 알고 보니 메인보드에 미세한 문제가 있었던 적이 있어요.
그때 혼자서 끙끙 앓았던 시간이 아깝다는 생각을 했습니다. 괜히 이것저것 건드리다가 더 큰 문제를 만들 수도 있으니, 내 실력으로는 해결하기 어렵다고 판단될 때는 주저 없이 제조사 서비스 센터나 믿을 수 있는 전문 수리점에 문의하는 것이 현명한 선택입니다.
새로운 시작: 윈도우 재설치, 최후의 수단?
모든 방법을 다 써봤지만 여전히 파란 화면이 여러분을 괴롭힌다면, 윈도우 운영체제를 새로 설치하는 것이 최후의이자 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 재설치는 모든 소프트웨어적 문제를 초기화하고, 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 같은 오류를 한 번에 해결할 수 있는 강력한 방법이에요.
물론 이 방법은 모든 프로그램과 데이터를 백업해야 하는 번거로움이 있지만, 깨끗한 환경에서 컴퓨터를 다시 시작할 수 있다는 장점이 있습니다. 저도 컴퓨터에 심각한 문제가 생겼을 때, 차라리 윈도우를 새로 깔고 마음 편히 사용하는 것을 선호해요. 대신, 재설치 전에는 중요한 파일들을 반드시 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요.
재설치 과정에서 모든 데이터가 지워지기 때문에 이 부분은 정말 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 새로운 윈도우와 함께 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾으시길 바라요!
| 블루스크린 해결 체크리스트 | 시도할 해결책 | 비고 (개인적인 팁) |
|---|---|---|
| 그래픽 드라이버 문제 | 최신 드라이버 업데이트 및 클린 설치 | 제조사 공식 웹사이트 방문! DDU 활용도 좋아요. |
| 윈도우 업데이트 및 시스템 파일 손상 | 윈도우 업데이트 진행 & sfc /scannow 명령 | 업데이트는 미루지 마세요! 가끔 해결의 열쇠가 됩니다. |
| RAM(메모리) 불량 또는 접촉 불량 | RAM 재장착 및 슬롯 청소, 개별 테스트 | 의외로 효과 만점! 먼지 제거는 필수죠. |
| 저장 장치(SSD/HDD) 문제 | CrystalDiskInfo 로 건강 상태 확인 & 디스크 검사 | 미리미리 확인해서 백업할 시간을 벌어요! |
| 과도한 시스템 자원 소모 | 시작 프로그램/백그라운드 앱 관리 & 전원 옵션 조정 | 컴퓨터도 쉴 시간이 필요해요! 불필요한 건 꺼주세요. |
| 하드웨어 고장 (그래픽카드, 메인보드 등) | 전문가 진단 및 서비스 센터 문의 | 혼자 해결하기 어렵다면, 전문가에게 맡기는 게 최고! |
| 복합적인 소프트웨어 문제 | 윈도우 운영체제 재설치 | 마지막 수단이지만 가장 확실한 해결책입니다. 백업은 필수! |
예방만이 살길! 건강한 컴퓨터 관리 습관
정기적인 드라이버 업데이트와 윈도우 관리
‘호미로 막을 것을 가래로 막는다’는 속담처럼, 컴퓨터 문제도 예방이 가장 중요합니다. VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 같은 블루스크린 오류는 대부분 작은 부주의에서 시작되는 경우가 많아요. 가장 기본적인 예방책은 바로 드라이버와 윈도우를 항상 최신 상태로 유지하는 것입니다.
그래픽 드라이버는 제조사에서 주기적으로 버그를 수정하고 성능을 개선한 버전을 배포하기 때문에, 정기적으로 업데이트를 확인하고 설치하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 윈도우 업데이트도 마찬가지죠. 보안 취약점을 막아줄 뿐만 아니라 시스템 안정성을 향상시키는 중요한 요소이니, 자동 업데이트를 활성화해두고 혹시 보류 중인 업데이트가 있다면 바로바로 진행해주는 센스가 필요합니다.
귀찮다고 미루지 마세요! 이 작은 습관 하나가 내 컴퓨터의 수명을 늘려주고, 불필요한 스트레스로부터 나를 지켜줄 거예요. 제가 직접 경험해본 바로는, 업데이트를 게을리하지 않는 것이 가장 큰 자산이더라고요.
하드웨어 청소와 온도 관리, 숨겨진 꿀팁!
컴퓨터 내부의 먼지는 생각보다 많은 문제를 일으키는 주범입니다. 특히 그래픽카드와 CPU 쿨러에 쌓인 먼지는 열 배출을 방해하여 부품의 온도를 비정상적으로 높이고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어져 블루스크린의 원인이 될 수 있어요. 정기적으로 컴퓨터 케이스를 열어 에어 스프레이나 부드러운 브러시로 먼지를 제거해주는 것이 좋습니다.
저도 계절이 바뀔 때마다 한 번씩 컴퓨터 내부 청소를 해주는데, 그때마다 쌓인 먼지를 보면 깜짝 놀라곤 합니다. 그리고 CPU나 그래픽카드의 온도를 실시간으로 모니터링해주는 프로그램(예: HWMonitor, MSI Afterburner)을 사용하는 것도 좋은 습관이에요.
만약 게임이나 고사양 작업 중 온도가 80 도 이상으로 치솟는다면, 쿨링 시스템에 문제가 있거나 케이스 내부 공기 흐름이 좋지 않을 수 있으니 개선이 필요합니다. 쾌적한 온도가 유지되어야 부품들도 제 성능을 발휘하고, 비디오 메모리 관리 오류 같은 문제도 훨씬 덜 발생한답니다.
이처럼 조금만 관심을 가져주면 내 소중한 컴퓨터를 오래도록 건강하게 사용할 수 있어요!
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 있는 스트레스 유발자, ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤습니다. 사실 컴퓨터 문제는 전문가가 아닌 이상 어렵게 느껴질 수 있지만, 저와 함께 하나씩 원인을 찾아보고 해결책을 시도해보는 과정에서 “아, 생각보다 내가 할 수 있는 게 많구나!” 하고 느끼셨기를 바랍니다. 컴퓨터는 우리 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 소중한 도구잖아요? 조금만 더 관심을 가지고 꾸준히 관리해준다면, 이 pesky 한 블루스크린 없이 쾌적한 디지털 라이프를 즐길 수 있을 거예요. 오늘 배운 꿀팁들을 꼭 적용해보시고, 혹시 또 다른 문제가 생긴다면 언제든 저에게 물어봐 주세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 그래픽카드 드라이버는 주기적으로 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하면 이전 버전으로 롤백하여 안정성을 확보하는 것이 중요해요.
2. 윈도우 업데이트는 보안뿐만 아니라 시스템 안정성 개선에도 필수적이므로, 절대 미루지 말고 제때 진행하는 습관을 들이세요.
3. RAM은 컴퓨터의 임시 저장 공간으로, 접촉 불량이나 불량이 생기면 다양한 오류를 유발할 수 있으니, 주기적인 재장착과 청소를 해주면 좋아요.
4. SSD/HDD 같은 저장 장치의 건강 상태를 CrystalDiskInfo 같은 도구로 정기적으로 확인하고, 문제가 감지되면 백업을 서두르는 것이 현명합니다.
5. 시작 프로그램과 백그라운드 앱을 최소화하고, 컴퓨터 내부의 먼지를 제거하여 쾌적한 온도와 시스템 자원 관리를 해주는 것이 블루스크린 예방에 큰 도움이 됩니다.
중요 사항 정리
블루스크린 ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’은 그래픽 드라이버, RAM, 저장 장치, 시스템 파일 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 그래픽 드라이버 업데이트와 윈도우 업데이트를 확인하고, RAM 재장착 및 저장 장치 검사를 시도해보세요. 평소 시작 프로그램과 백그라운드 앱을 관리하고, 컴퓨터 내부 청소를 통해 온도를 적정하게 유지하는 것이 중요합니다. 모든 자가 해결책이 실패했을 경우, 전문가의 도움을 받거나 윈도우 재설치를 고려하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 미리미리 예방하고 관리하여 쾌적한 컴퓨터 환경을 유지하는 것이 핵심입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 도대체 이 ‘VIDEOMEMORYMANAGEMENTINTERNAL’ 블루스크린은 뭘까요? 왜 갑자기 나타나는 건가요?
답변: 아, 정말 깜짝 놀라셨죠? ‘VIDEOMEMORYMANAGEMENTINTERNAL’ 블루스크린은 쉽게 말해 컴퓨터의 ‘눈’ 역할을 하는 그래픽 카드, 그러니까 GPU가 비디오 메모리를 관리하는 과정에서 뭔가 큰 문제가 생겼다는 신호예요. 마치 도로 위에서 갑자기 교통 통제 시스템이 마비되어 차들이 뒤엉켜버리는 상황과 비슷하다고 할 수 있죠.
주로 고사양 게임을 하거나, 에프터 이펙트 같은 무거운 영상 편집 프로그램을 돌리거나, 렌더링 작업을 할 때처럼 그래픽 카드가 평소보다 훨씬 더 많은 일을 해야 할 때 발생하기 쉬워요. 제 경험상, 면목동에서 밤늦게 중요한 영상 편집을 하고 있었는데 갑자기 이 블루스크린이 뜨면서 작업물이 다 날아갈 뻔했던 아찔한 기억이 있답니다.
이때 컴퓨터는 더 이상 오류를 감당할 수 없으니 모든 작업을 멈추고 안전하게 스스로를 보호하기 위해 강제로 재부팅되는데, 그때 파란 화면을 보여주면서 우리에게 “지금 문제가 생겼어!” 하고 알려주는 거랍니다.
질문: 그럼 이 지긋지긋한 오류, 제가 직접 해결해볼 수 있는 방법이 있을까요? 뭘 확인해야 할까요?
답변: 물론이죠! 당황하지 마시고 몇 가지 확인해볼 만한 것들이 있어요. 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 ‘그래픽 드라이버’예요.
오래되거나 손상된 드라이버가 이런 문제를 일으킬 수 있거든요. 마치 자동차 엔진오일이 오래되면 차가 삐걱거리는 것처럼요. 그래픽 카드 제조사 홈페이지에 가서 최신 드라이버로 업데이트해보세요.
이것만으로도 해결되는 경우가 꽤 많답니다. 다음으로는 ‘메모리(RAM)’를 한번 의심해봐야 해요. 가끔 메모리 접촉 불량이나 불량 메모리 때문에 이런 오류가 뜨기도 하거든요.
컴퓨터 본체를 열고 메모리 카드를 뺐다가 다시 꾹 눌러서 장착해보거나, 윈도우에서 제공하는 메모리 진단 도구를 사용해서 혹시 메모리에 문제가 없는지 확인해보는 것도 좋은 방법이에요. 예전에 저도 블루스크린 때문에 고생하다가 메모리 재장착만으로 해결된 적이 있어서, 이거 꼭 해보시라고 권해드리고 싶어요!
질문: 제가 할 수 있는 건 다 해봤는데도 계속 오류가 나면 어떡하죠? 언제 전문가의 도움을 받아야 할까요?
답변: 네, 정말 이것저것 다 해봤는데도 계속해서 ‘VIDEOMEMORYMANAGEMENTINTERNAL’ 블루스크린이 나타난다면, 그때는 전문가의 도움을 받는 게 가장 현명한 방법이에요. 사실 이 오류는 단순히 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라, 그래픽 카드 자체의 고장, 메인보드 불량, 심지어는 SSD 같은 저장 장치 문제와도 관련이 있을 수 있거든요.
특히 컴퓨터가 너무 느려지면서 블루스크린이 뜬다면 SSD 교체나 포맷을 고려해야 할 수도 있구요. 이런 하드웨어적인 부분은 일반인이 진단하고 수리하기가 쉽지 않아요. 괜히 혼자 해결하려고 했다가 더 큰 고장을 유발할 수도 있으니, 기본적인 드라이버 업데이트나 메모리 재장착으로 해결되지 않는다면 가까운 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스 센터에 방문해서 정확한 진단을 받아보시는 걸 추천합니다.
제 경험상, 빠르게 전문가의 도움을 받는 게 시간과 비용을 절약하는 지름길이더라고요!