안녕하세요, 여러분! 컴퓨터를 한창 잘 사용하다가, 중요한 작업을 하고 있거나 신나게 게임을 즐기는 도중에 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온몸의 힘이 쭉 빠지는 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 저도 그런 경험 때문에 머리를 쥐어뜯었던 적이 한두 번이 아닌데요.
특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지가 뜰 때면 정말 당황스럽더라고요. 윈도우 10 이든 최신 윈도우 11 이든 가리지 않고 불쑥 나타나 우리의 소중한 컴퓨터 사용을 방해하는 이 블루스크린 오류는 주로 시스템 메모리나 드라이버 문제에서 비롯되곤 합니다.
단순히 재부팅하면 해결될 때도 있지만, 계속 반복되면서 심각한 스트레스를 안겨주기도 하죠. 최근에는 새로운 주변기기를 설치하거나 윈도우 업데이트 후에 이런 현상을 겪는 분들이 늘고 있는 것 같아요. 저도 과거에 게임 그래픽 드라이버 문제로 꽤나 고생했던 기억이 생생합니다.
이 골치 아픈 오류 때문에 더 이상 스트레스받지 않도록, 제가 직접 겪어보고 수많은 케이스를 분석하며 얻은 노하우를 아낌없이 풀어드리겠습니다. 지금부터 여러분의 궁금증을 시원하게 해결해 드릴게요!
“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
이름부터 어려운 블루스크린, 이해하기
여러분, 컴퓨터를 쓰다가 갑자기 파란 화면이 툭 하고 나타나면서 알 수 없는 영어 메시지가 가득할 때의 그 당혹감, 저만 겪는 건 아닐 거예요. 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 문구를 마주하면 “이게 도대체 무슨 외계어인가?” 싶다가도, 내 소중한 컴퓨터에 무슨 큰일이라도 생긴 건 아닌지 걱정이 앞서죠.
제가 처음 이 오류를 봤을 때도 그랬습니다. 한창 중요한 문서 작업을 하던 중이었는데, 갑자기 컴퓨터가 멈추고 파란 화면이 뜨면서 모든 작업이 날아갔을 때의 허탈감이란… 정말 말로 다 할 수 없었죠. 이 오류는 사실 윈도우 시스템이 메모리에 접근하는 과정에서 예상치 못한 문제가 발생했을 때 나타나는 현상이라고 이해하시면 쉬워요.
쉽게 말해, 컴퓨터 내부의 ‘교통 정리’가 제대로 안 되면서 데이터가 오가는 길에서 충돌이 일어났다고 볼 수 있죠. 너무 깊이 들어가면 머리 아프니, 이 정도만 알아두고 다음 단계로 넘어가 볼까요? 결국 우리가 궁금한 건 이 짜증 나는 블루스크린을 어떻게 해결하느냐니까요!
블루스크린의 주범, 숨어있는 원인을 찾아라!
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우는 데는 여러 가지 이유가 복합적으로 작용할 수 있습니다. 제가 경험해본 바로는, 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 ‘드라이버’ 문제였어요. 그래픽카드 드라이버, 네트워크 드라이버, 심지어는 USB 장치 드라이버까지.
뭔가 새로 설치했거나, 오래된 드라이버를 업데이트하지 않고 그냥 두었을 때 이런 충돌이 자주 발생하곤 했습니다. 특히 게임을 즐겨 하시는 분들이라면, 최신 게임에 맞춰 그래픽 드라이버를 업데이트했다가 오히려 문제가 생기는 경우도 왕왕 봤어요. 저도 배틀그라운드를 한창 즐기다가 갑자기 이 오류를 만나 램이며 CPU며 다 교체해야 하나 고민했던 적이 있는데, 알고 보니 최신 그래픽 드라이버와 윈도우 버전의 미묘한 충돌 때문이었죠.
그 외에도 컴퓨터의 ‘뇌’라고 할 수 있는 램(RAM) 자체가 불량하거나, 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않아도 이런 오류가 발생할 수 있고요. 때로는 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나, 악성코드나 바이러스 같은 소프트웨어적인 문제로도 발생하기도 합니다. 그러니 단순히 ‘블루스크린’이라고 해서 겁먹기보다는, 어떤 원인들이 있는지 하나씩 짚어보는 게 중요해요.
| 오류 코드 | 주요 원인 | 해결 방안 예시 |
|---|---|---|
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 드라이버 문제, 램 불량/접촉 불량, 윈도우 시스템 파일 손상, 소프트웨어 충돌 | 드라이버 업데이트/재설치, 램 재장착/교체, SFC 스캔, 윈도우 업데이트, 악성코드 검사 |
| DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 특정 장치 드라이버 문제 (네트워크, 그래픽 등) | 문제 드라이버 식별 후 업데이트/롤백/제거, 해당 장치 점검 |
골치 아픈 드라이버, 깔끔하게 해결하는 꿀팁
오래된 드라이버는 이제 그만! 최신으로 업그레이드하기
블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 드라이버 문제라는 건 이제 다들 아실 거예요. 특히 ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 메시지를 받았다면 90% 이상은 드라이버와 관련된 문제라고 봐도 무방합니다. 저도 새로운 게임을 설치하고 신나게 플레이하던 중, 갑자기 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 멘붕이 왔던 적이 있어요.
그때마다 가장 먼저 해본 건 역시 ‘드라이버 업데이트’였습니다. 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD 등) 홈페이지나 메인보드 제조사 홈페이지에 접속해서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해보세요. 단순히 ‘장치 관리자’에서 업데이트를 시도하는 것보다 제조사 홈페이지에서 직접 받는 것이 훨씬 확실하고 안정적일 때가 많습니다.
간혹 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있는데, 이럴 때는 직전 버전의 드라이버로 ‘롤백’해보는 것도 좋은 방법이에요. 드라이버는 컴퓨터 부품과 운영체제 사이에서 통역사 역할을 하는 중요한 소프트웨어이기 때문에, 항상 최적의 상태를 유지해주는 것이 중요합니다.
주기적으로 확인하고 관리해주는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
말썽 부리는 드라이버, 깔끔하게 제거하고 재설치하기
드라이버 업데이트만으로는 문제가 해결되지 않을 때가 있습니다. 이럴 때는 해당 드라이버를 완전히 제거하고 깨끗하게 다시 설치하는 방법이 효과적일 수 있어요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(예: 디스플레이 어댑터, 네트워크 어댑터)를 찾은 다음, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해서 ‘디바이스 제거’를 선택합니다.
이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’ 옵션에 체크하고 제거하는 것이 중요해요. 이렇게 하면 찌꺼기 없이 드라이버가 완전히 사라지게 됩니다. 저도 과거에 특정 USB 장치 드라이버 때문에 골머리를 앓다가 이 방법으로 해결했던 기억이 납니다.
제거한 다음에는 컴퓨터를 재부팅하고, 다시 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드받아 설치해보세요. 마치 새 옷을 입은 것처럼 컴퓨터가 훨씬 안정적으로 작동하는 것을 느끼실 수 있을 거예요. 이 과정이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 블루스크린에서 벗어날 수 있다면 이 정도 수고쯤이야 감수할 만하죠!
램과 저장 장치, 혹시 이들이 문제일까?
메모리(RAM) 점검, 블루스크린 해결의 핵심
컴퓨터의 뇌가 CPU라면, 램(RAM)은 단기 기억을 담당하는 핵심 부품이죠. 이 램에 문제가 생기면 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 포함한 다양한 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 저도 예전에 램을 교체한 후 블루스크린이 계속 뜨길래 깜짝 놀랐던 적이 있었는데, 알고 보니 램이 슬롯에 제대로 장착되지 않아서 발생했던 문제였습니다.
램을 점검하는 가장 첫 번째 방법은 물리적인 확인입니다. 컴퓨터 케이스를 열고 램이 슬롯에 단단히 고정되어 있는지 확인해보세요. 뺐다가 다시 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많습니다.
혹시 램이 여러 개 꽂혀 있다면, 하나씩만 장착한 상태로 컴퓨터를 부팅해보면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우 자체에서 제공하는 ‘메모리 진단 도구’를 사용해보는 것도 추천해요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
이 도구로 검사를 실행하면 램의 건강 상태를 진단해주니, 혹시라도 램에 문제가 있다면 진단 결과가 나올 거예요.
SSD/HDD 점검으로 안정적인 환경 만들기
블루스크린의 원인이 의외로 저장 장치일 때도 있습니다. 하드디스크(HDD)나 SSD에 배드 섹터가 생기거나, 케이블 연결이 불안정할 때 시스템 오류가 발생하면서 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 윈도우가 설치된 드라이브에 문제가 있다면 치명적이죠.
저도 오래된 HDD를 사용하다가 블루스크린을 겪었는데, 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 문제가 사라진 경험이 있습니다. 먼저 SATA 케이블이나 전원 케이블이 저장 장치와 메인보드에 제대로 연결되어 있는지 확인해보세요. 헐렁하게 연결되어 있으면 미세한 접촉 불량으로도 문제가 발생할 수 있습니다.
소프트웨어적으로는 윈도우에 내장된 ‘디스크 검사’ 도구를 사용해볼 수 있습니다. 파일 탐색기에서 문제가 의심되는 드라이브를 선택하고, ‘속성’ -> ‘도구’ 탭으로 이동하면 ‘오류 검사’를 할 수 있어요. 이 검사를 통해 물리적인 배드 섹터나 파일 시스템 오류를 찾아내고 수정할 수 있습니다.
만약 검사 결과 심각한 문제가 발견된다면, 중요한 데이터는 백업하고 저장 장치를 교체하는 것을 심각하게 고려해야 합니다.
윈도우 시스템 문제, 스스로 해결하기
윈도우 업데이트와 시스템 파일 복구, 놓치지 마세요!
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우는 것 중에는 의외로 윈도우 자체의 문제일 때도 많습니다. 특히 업데이트 후에 뭔가 꼬였거나, 중요한 시스템 파일이 손상되었을 때 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 볼 수 있죠. 저도 한동안 잘 쓰던 컴퓨터가 특정 윈도우 업데이트 이후부터 말썽을 부려서 애를 먹은 적이 있습니다.
그때는 무작정 최신 업데이트를 설치하기보다는, 일단 문제가 생긴 업데이트를 삭제하거나, 다음 업데이트를 기다려보는 식으로 해결했었어요. 가장 먼저 해볼 일은 ‘윈도우 업데이트’를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 마이크로소프트는 주기적으로 버그를 수정하고 안정성을 개선하는 업데이트를 제공하거든요.
만약 최신 업데이트 후 문제가 생겼다면, ‘업데이트 기록 보기’에서 해당 업데이트를 제거해볼 수도 있습니다. 그리고 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 경우를 대비해서 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 실행하는 것도 매우 중요합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다.
이 명령은 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해주니, 왠지 모르게 불안정하다 싶을 때 한번씩 돌려주면 좋습니다.
소프트웨어 충돌, 깔끔하게 정리하는 방법
때로는 새로 설치한 프로그램이나 기존 프로그램들 간의 충돌 때문에 블루스크린이 발생하기도 합니다. 특히 백신 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 소프트웨어들이 말썽을 부리는 경우가 꽤 있습니다. 제가 경험한 바로는, 특정 게임 핵 프로그램이나 불법 소프트웨어를 사용했을 때 이런 충돌이 더 자주 발생하더군요.
찜찜한 프로그램은 과감하게 제거하는 것이 좋습니다. 최근에 설치했거나, 블루스크린이 뜨기 시작한 시점과 비슷한 때에 설치한 프로그램이 있다면 먼저 해당 프로그램을 삭제해보세요. ‘제어판’ -> ‘프로그램 제거’에서 진행할 수 있습니다.
만약 어떤 프로그램이 문제인지 도저히 모르겠다면, ‘클린 부팅’을 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우 검색창에 ‘msconfig’를 입력하여 ‘시스템 구성’을 실행한 후, ‘서비스’ 탭에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 체크하고 ‘모두 사용 안 함’을 선택합니다.
그리고 ‘시작 프로그램’ 탭에서 모든 항목을 사용 안 함으로 설정한 후 재부팅해보세요. 이렇게 하면 필수적인 윈도우 서비스만 실행되므로, 블루스크린이 더 이상 뜨지 않는다면 시작 프로그램이나 서비스 중 하나가 문제라는 것을 알 수 있습니다.
하드웨어 문제, 전문가의 손길이 필요할 때
메인보드, CPU 불량, 최후의 점검
앞서 말씀드린 모든 방법들을 시도했는데도 여전히 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제는 하드웨어 자체의 불량을 의심해봐야 할 때입니다. 특히 메인보드나 CPU 같은 핵심 부품에 문제가 생기면 정말 골치 아프죠. 저도 친구 컴퓨터를 고쳐주다가 램, 드라이버, 윈도우 재설치까지 다 해봤는데도 해결이 안 되길래, 마지막으로 메인보드를 교체해보자고 제안했던 적이 있습니다.
결국 메인보드 불량이었고, 교체 후에 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌어요. 물론 메인보드나 CPU는 램처럼 쉽게 교체하거나 진단하기 어려운 부품입니다. 전문적인 지식과 장비가 필요할 때가 많죠.
CPU 서멀구리스를 다시 발라주거나, 메인보드 바이오스를 초기화하는 등의 시도는 해볼 수 있지만, 이마저도 조심스럽게 접근해야 합니다. 만약 여기까지 왔다면, 더 이상 혼자서 고민하고 스트레스받기보다는 가까운 컴퓨터 수리점에 방문하여 전문가의 진단을 받아보는 것이 현명합니다.
정확한 원인을 파악하고 적절한 조치를 취하는 것이 훨씬 시간과 비용을 절약하는 방법일 수 있어요.
PC 포맷과 윈도우 재설치, 마지막 선택
모든 방법을 동원했음에도 불구하고 블루스크린이 사라지지 않는다면, 마지막으로 고려해볼 수 있는 방법은 바로 ‘PC 포맷 및 윈도우 재설치’입니다. 이건 마치 병이 너무 깊어져서 모든 것을 초기화하는 것과 같다고 볼 수 있어요. 저도 정말 답이 안 보일 때마다 최후의 수단으로 이 방법을 사용하곤 했습니다.
윈도우를 새로 설치하면 운영체제와 관련된 모든 문제, 즉 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상, 알 수 없는 소프트웨어 문제 등이 대부분 해결됩니다. 마치 새 컴퓨터를 산 것처럼 깨끗하고 쾌적한 환경에서 다시 시작할 수 있죠. 다만, 이 방법은 컴퓨터에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 중요한 파일들은 미리 외장하드나 클라우드에 백업해두는 것이 중요합니다.
윈도우 재설치 과정은 예전보다 훨씬 쉬워졌으니, 인터넷에서 관련 가이드를 찾아보시면 어렵지 않게 따라 할 수 있을 거예요. 모든 문제를 해결할 수 있는 강력한 방법이지만, 그만큼 시간과 노력이 필요하다는 점을 명심하고 신중하게 결정하시길 바랍니다.
블루스크린과의 이별, 현명한 컴퓨터 관리 습관
주기적인 점검과 업데이트로 미리 예방하기
컴퓨터 블루스크린, 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류는 정말 생각만 해도 스트레스받는 일이죠. 하지만 너무 좌절하지 마세요! 대부분의 경우 위에서 제가 알려드린 방법들로 충분히 해결할 수 있습니다.
그리고 무엇보다 중요한 건, 이런 문제가 생기기 전에 미리 예방하는 현명한 습관을 들이는 것입니다. 마치 감기에 걸리기 전에 미리 건강 관리를 하듯이 말이죠. 저도 뼈저리게 느낀 부분인데, 컴퓨터를 오래 안정적으로 사용하려면 주기적인 관심과 관리가 필수입니다.
윈도우 업데이트는 항상 최신 상태로 유지하고, 사용하고 있는 주요 드라이버들도 가끔씩 최신 버전이 나왔는지 확인해보는 것이 좋아요. 특히 그래픽 드라이버는 게임이나 그래픽 작업을 많이 하신다면 더욱 중요하답니다. 불필요한 프로그램은 깔끔하게 제거하고, 악성코드나 바이러스 검사도 정기적으로 해주세요.
이런 작은 노력들이 모여 여러분의 컴퓨터를 블루스크린의 공포에서 지켜줄 거예요.
내 컴퓨터를 아끼고 사랑하는 마음으로
결국 컴퓨터는 우리에게 너무나 중요한 도구이자 친구 같은 존재입니다. 갑자기 문제가 생기면 당황스럽고 화가 나기도 하지만, 마치 아픈 친구를 보살피듯이 차분하게 원인을 찾아 해결해나가면 다시 건강하게 사용할 수 있어요. 제가 직접 겪어보고 수많은 케이스를 보면서 느낀 건, 컴퓨터 문제는 대부분 충분히 스스로 해결할 수 있는 경우가 많다는 점입니다.
오늘 제가 알려드린 방법들을 하나씩 따라해보면서, 여러분도 ‘컴퓨터 박사’가 된 것처럼 문제를 해결하는 재미를 느껴보셨으면 좋겠습니다. 만약 혼자서 해결하기 어려운 문제에 부딪힌다면 주저하지 말고 주변의 전문가에게 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 너무 스트레스받지 마시고, 오늘 알려드린 꿀팁들로 여러분의 컴퓨터가 언제나 쾌적한 상태를 유지하길 진심으로 바랍니다!
여러분의 성공적인 문제 해결을 응원할게요!
글을 마치며
정말 생각만 해도 아찔한 블루스크린, 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류는 누구에게나 당황스러운 경험일 거예요. 하지만 제가 직접 겪어보고 많은 분들의 사례를 접하면서 느낀 점은, 대부분의 경우 혼자서도 충분히 해결할 수 있다는 것입니다. 오늘 제가 알려드린 꿀팁들을 하나씩 차분하게 따라 해보시면서 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만들어주세요.
문제 해결의 기쁨과 함께 컴퓨터 관리의 자신감까지 얻어가실 수 있을 거예요. 언제나 여러분의 쾌적한 디지털 생활을 응원하겠습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 주기적인 윈도우 업데이트와 드라이버 확인은 필수입니다. 마이크로소프트와 각 하드웨어 제조사는 꾸준히 버그를 수정하고 성능을 개선하는 업데이트를 제공하니, 이를 통해 시스템 안정성을 높일 수 있어요. 저는 가끔씩 제조사 홈페이지에 직접 방문해서 최신 드라이버가 있는지 확인하는 편인데, 이게 생각보다 큰 도움이 되더라고요.
2. 불필요한 프로그램은 과감하게 정리해주세요. 백그라운드에서 알게 모르게 자원을 차지하거나, 다른 프로그램과 충돌을 일으켜 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 사용하지 않는 프로그램은 ‘제어판’에서 깨끗하게 제거하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
3. 백신 프로그램을 사용하여 주기적으로 악성코드나 바이러스를 검사해주세요. 악성 소프트웨어는 시스템 파일 손상을 유발하고, 이로 인해 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL과 같은 치명적인 오류가 발생할 수 있습니다. 저는 적어도 일주일에 한 번은 전체 검사를 돌려보는 편입니다.
4. 램(RAM)은 블루스크린의 단골 원인 중 하나이니, 가끔씩 컴퓨터 케이스를 열어 램이 슬롯에 제대로 꽂혀 있는지 확인하고 다시 장착해보는 것이 좋습니다. 또한 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 램 자체의 불량 여부를 점검해보는 것도 좋은 방법이에요.
5. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이세요. 블루스크린이 심각한 하드웨어 문제로 이어지거나, 윈도우 재설치가 필요한 상황이 발생할 경우 소중한 자료를 잃을 수도 있습니다. 외장하드나 클라우드 서비스를 적극적으로 활용하여 불상사에 대비하는 것이 현명합니다.
중요 사항 정리
컴퓨터를 사용하면서 마주하게 되는 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린은 주로 시스템의 메모리 접근 과정에서 발생하는 오류입니다. 이 문제는 크게 드라이버 충돌, 램(RAM) 불량 또는 접촉 불량, 윈도우 시스템 파일 손상, 그리고 특정 소프트웨어 간의 충돌 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.
제가 경험해본 바로는, 우선 최신 드라이버로의 업데이트나 문제가 되는 드라이버의 재설치가 가장 효과적인 해결책 중 하나였습니다. 특히 그래픽카드나 네트워크 카드 드라이버를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하죠. 만약 드라이버 문제가 아니라면, 램을 재장착하거나 윈도우 메모리 진단 도구로 불량 여부를 확인해보는 것이 다음 단계입니다.
윈도우 자체의 문제일 경우에는 정기적인 윈도우 업데이트와 ‘sfc /scannow’ 명령어를 통한 시스템 파일 복구가 큰 도움이 됩니다. 이 모든 노력을 기울였음에도 불구하고 문제가 지속된다면, 저장 장치(SSD/HDD) 점검이나 전문가의 도움을 받아 메인보드, CPU와 같은 핵심 하드웨어 불량을 의심해보고, 최후의 수단으로 PC 포맷 및 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다.
하지만 무엇보다 중요한 것은 문제가 발생하기 전에 미리미리 예방하고 관리하는 현명한 습관이라는 점을 꼭 기억해주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: IRQLNOTLESSOREQUAL 오류, 이게 대체 뭔가요? 왜 갑자기 나타나는 거죠?
답변: 아, 정말 이 오류 메시지 보면 순간 심장이 쿵 하고 내려앉죠? ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’은 쉽게 말해 우리 컴퓨터 시스템이 중요한 내부 작업 중에 메모리 영역을 잘못 건드려서 생기는 문제라고 보시면 돼요. 컴퓨터는 각각의 작업에 맞는 메모리 접근 권한을 가지고 있는데, 이 권한을 벗어나는 시도가 있을 때, 즉 ‘IRQL’이라는 요청 레벨이 너무 낮거나 같지 않을 때 시스템을 보호하기 위해 블루스크린을 띄우는 거죠.
왜 갑자기 나타나냐고요? 원인은 정말 다양한데, 제 경험상 가장 흔한 건 ‘드라이버’ 문제예요. 특히 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버가 윈도우 버전과 충돌하거나 손상되었을 때 많이 발생하더라고요.
저도 예전에 새 게임 깔고 그래픽 드라이버 업데이트했다가 계속 이 오류가 떠서 밤잠을 설쳤던 기억이 나네요. 그 외에도 램(RAM) 불량이나 호환성 문제, 심지어는 특정 프로그램이나 윈도우 업데이트가 충돌하면서 생기기도 한답니다. 마치 도로에서 갑자기 신호 위반 차량이 나타나면서 전체 교통 흐름이 엉망이 되는 것과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
질문: 그럼 이 블루스크린이 떴을 때, 제가 집에서 바로 시도해볼 수 있는 해결 방법은 뭐가 있을까요?
답변: 물론이죠! 당장 컴퓨터를 고쳐야 하는데 서비스센터 갈 시간은 없고, 답답하실 때 제가 직접 써보고 효과를 봤던 몇 가지 방법들을 알려드릴게요. 일단 가장 먼저 해보실 건 ‘드라이버’ 점검이에요.
최근에 어떤 드라이버를 업데이트했거나 설치했는지 떠올려보고, 해당 드라이버를 최신 버전으로 다시 설치하거나, 아예 삭제하고 재설치해보세요. 특히 그래픽카드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 받는 게 좋아요. 다음으로 중요한 건 ‘윈도우 업데이트’ 확인입니다.
가끔 윈도우 업데이트 자체가 문제를 일으키기도 하지만, 역으로 최신 업데이트가 버그를 해결해 주는 경우도 많거든요. ‘설정’에 들어가서 업데이트 기록을 확인하고, 필요하다면 보류 중인 업데이트를 진행해보세요. 또, 오류가 발생하기 직전에 새로 설치한 프로그램이 있다면 과감하게 ‘제거’해보시는 것도 좋은 방법이에요.
소프트웨어 간의 충돌로 인해 오류가 생기는 경우도 의외로 많답니다. 저도 어떤 특정 보안 프로그램 때문에 이 오류를 겪었던 적이 있었는데, 지우자마자 거짓말처럼 해결되더라고요!
질문: 위에 방법들을 다 해봤는데도 계속 IRQLNOTLESSOREQUAL 오류가 난다면, 이건 심각한 건가요? 어떻게 해야 할까요?
답변: 네, 위에 말씀드린 기본적인 방법들로 해결이 안 된다면 조금 더 심층적인 접근이 필요할 수 있어요. 심각하다기보다는, 원인을 찾기 위해 좀 더 꼼꼼한 진단이 필요하다는 뜻이죠. 이때 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 바로 ‘램(RAM)’입니다.
램은 컴퓨터의 단기 기억을 담당하는 부품인데, 여기에 문제가 생기면 이런 종류의 메모리 오류를 자주 일으키거든요. 윈도우에 기본으로 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 실행하거나, Memtest86 같은 전문 프로그램을 이용해 램에 문제가 없는지 확인해보는 걸 추천해요. 저도 결국 램 때문에 고생하다가 새 램으로 바꾸고 나서야 해결된 적이 있었어요.
정말 램 하나가 컴퓨터를 이렇게 괴롭힐 줄은 상상도 못 했죠. 만약 램에도 문제가 없다면, ‘하드웨어’ 자체의 문제를 고려해봐야 할 수도 있어요. CPU 과열이나 메인보드의 특정 부분이 손상되었을 가능성도 배제할 수 없죠.
이 단계까지 오셨다면 혼자서 해결하기 어려울 수 있으니, 믿을 수 있는 컴퓨터 수리 전문점에 방문해서 정확한 진단을 받아보시는 것이 가장 현명하고 빠른 해결책이 될 수 있습니다. 괜히 혼자서 씨름하다가 더 큰 문제가 생길 수도 있으니까요!