안녕하세요, 여러분! 컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 파란 화면이 뜨면서 모든 작업이 멈춰버리는 끔찍한 경험, 한 번쯤은 해보셨을 거예요. 저도 밤샘 작업 중에 느닷없이 이 블루스크린을 마주했을 때의 좌절감이란… 정말 말도 못 하죠.
특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지를 본다면, 이게 대체 무슨 말인지, 내 소중한 데이터는 괜찮은지 걱정부터 앞설 텐데요. 최근 들어 윈도우 업데이트나 새로운 주변 기기를 설치한 후에 이런 블루스크린을 겪는 분들이 부쩍 늘어난 것 같더라고요.
단순히 오래된 드라이버 문제일 수도 있지만, 때로는 더 복잡한 시스템 충돌을 의미하기도 해서 골치가 아프기 마련입니다. 하지만 걱정 마세요! 여러분의 답답함을 시원하게 해결해 드릴 수 있는 핵심 정보를 오늘 제가 아주 확실하게 알려드릴게요!
아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
블루스크린, 그 악몽의 정체: DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED, 파헤쳐봅시다!
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED, 도대체 무슨 의미일까요?
여러분, 이 복잡한 영어가 저처럼 머리 아프게 느껴지시나요? 컴퓨터를 쓰다 보면 갑자기 파란 화면이 번쩍 나타나고, 그 위에 이런 알 수 없는 메시지가 뜬다면 정말 당황스러울 수밖에 없죠. 저도 처음 이 메시지를 봤을 때는 마치 컴퓨터가 저에게 암호를 거는 것 같은 기분이었어요. 간단히 설명하자면, DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED는 윈도우 운영체제가 핵심 드라이버나 시스템 코드에 접근하려 할 때, 해당 정보가 메모리의 비페이징 영역(non-paged pool)에 있어야 하는데 그렇지 않아서 발생하는 오류예요. 비페이징 영역은 시스템이 항상 물리 메모리에 유지해야 하는 중요한 데이터들이 저장되는 곳이라서, 여기에 문제가 생기면 운영체제 전체가 삐걱거리게 된답니다. 주로 드라이버 관련 문제가 많지만, 때로는 하드웨어 이상 신호일 수도 있어서 꼼꼼한 점검이 필요해요. 제가 직접 겪어본 바로는, 이런 오류는 단순히 소프트웨어 충돌을 넘어 하드웨어적인 문제와도 긴밀하게 연결되어 있더라고요. 처음에는 드라이버만 재설치하면 될 줄 알았는데, 알고 보니 메모리 자체에 문제가 있었던 경험도 있고요. 그래서 이 오류 메시지가 보인다면 단순히 놀라지만 마시고, 시스템 전반을 아우르는 점검을 시작해야 한다는 신호로 받아들이는 것이 현명합니다. 무엇보다 중요한 건, 이런 상황에서도 침착하게 원인을 찾아 해결해 나가는 것이죠. 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 첫걸음이 될 거예요.
왜 나에게 이런 일이? 주요 발생 원인 파헤치기
이 블루스크린 오류를 마주하면 “왜 하필 나에게?”라는 생각이 먼저 들기 마련이죠. 저도 그랬으니까요! 이 오류는 정말 다양한 원인에서 비롯될 수 있는데, 주로 시스템 드라이버와 관련된 문제가 많아요. 윈도우 업데이트 후에 갑자기 발생하기도 하고, 새로운 주변 기기(그래픽 카드, 사운드 카드 등)를 설치하거나 기존 드라이버를 업데이트한 후에 나타나기도 합니다. 잘못 구성되었거나, 너무 오래되었거나, 혹은 손상된 드라이버가 이런 비페이징 영역 오류를 유발할 수 있어요. 예를 들어, 제가 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 갑자기 이 블루스크린을 만난 적이 있었죠. 알고 보니 업데이트된 드라이버가 제 시스템과 완벽하게 호환되지 않았던 거더라고요. 시스템 드라이버 외에도 손상되거나 감염된 윈도우 레지스트리도 이 오류의 주범이 될 수 있어요. 레지스트리는 윈도우 운영체제의 설정과 정보를 담고 있는 중요한 데이터베이스인데, 이곳이 꼬이면 시스템 전반에 문제가 생길 수밖에 없죠. 게다가 바이러스나 맬웨어 감염 역시 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린을 유발할 수 있으니, 항상 보안에도 신경 써야 합니다. 결국 이 오류는 단순한 드라이버 문제일 수도 있지만, 좀 더 깊이 들어가면 시스템의 근간을 흔드는 다양한 원인들이 복합적으로 작용하고 있을 가능성이 크다는 것을 명심해야 합니다. 제가 경험한 바로는 겉으로 드러나는 증상 외에도 여러 복합적인 문제들이 얽혀 있는 경우가 많으니, 차분하게 하나씩 점검해 나가는 것이 중요해요.
블루스크린 해결의 첫걸음! 손쉬운 해결 방법
드라이버 문제, 이렇게 해결하세요!
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 드라이버 문제인데요, 이럴 때는 드라이버를 깔끔하게 정리하는 것만으로도 해결될 때가 많습니다. 우선, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면 해당 드라이버를 제거하거나 이전 버전으로 롤백해보는 것이 좋아요. 제 경험상 윈도우 업데이트 후에 이런 문제가 생겼다면, 가장 먼저 의심해봐야 할 부분이 그래픽카드나 랜카드 드라이버더라고요. 장치 관리자에 들어가서 문제가 의심되는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, ‘드라이버 업데이트’를 시도하거나, ‘디바이스 제거’ 후 재부팅해서 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치하도록 하는 방법도 효과적입니다. 만약 특정 드라이버가 문제의 원인으로 지목된다면, 해당 장치 제조사 홈페이지에 방문해서 시스템에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 수동으로 설치하는 것도 좋은 방법이에요. 이때 중요한 것은 단순히 최신 버전이라고 무조건 좋은 것이 아니라, 내 컴퓨터 운영체제와 하드웨어에 가장 안정적으로 호환되는 버전을 찾는 것이 중요합니다. 가끔은 최신 드라이버가 오히려 불안정한 경우도 있거든요. 제가 직접 사용해보니, 드라이버를 설치할 때는 기존 드라이버를 완전히 삭제하고 ‘클린 설치’를 하는 것이 충돌을 줄이는 데 큰 도움이 되었습니다. 이 과정을 통해 대부분의 드라이버 관련 블루스크린은 해결될 수 있으니, 너무 걱정하지 마세요!
메모리 및 저장 장치 점검, 놓치지 마세요!
드라이버 문제가 아니라면, 시스템의 핵심 부품인 메모리(RAM)와 저장 장치(SSD/HDD)에 이상이 생겼을 수도 있습니다. 실제로 제가 한 번은 드라이버를 다 갈아엎었는데도 계속 블루스크린이 뜨길래, 결국 메모리 테스트를 해봤더니 불량 섹터가 발견된 적이 있었어요. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있어서, 간단하게 메모리 상태를 점검할 수 있습니다. 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하고 실행한 다음, 재부팅하여 검사를 진행하면 됩니다. 이 검사에서 오류가 발견된다면 메모리 모듈 불량을 의심해보고, 다른 메모리 슬롯에 꽂아보거나 아예 새 메모리로 교체하는 것을 고려해야 합니다. 또한, 저장 장치에 물리적인 오류나 파일 시스템 손상이 발생했을 때도 블루스크린이 나타날 수 있어요. ‘chkdsk’ 명령어를 통해 디스크 오류를 검사하고 복구하는 것도 좋은 방법입니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 ‘chkdsk /f /r’ 명령어를 입력한 다음 재부팅하면 디스크 검사가 진행됩니다. 이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 잠재적인 저장 장치 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 내가 느낀 바로는, 시스템이 불안정하거나 원인 모를 블루스크린이 자주 뜬다면 드라이버와 더불어 메모리 및 저장 장치 점검을 반드시 병행해야 한다는 것입니다. 이 두 가지 요소를 꼼꼼히 확인하는 것이 문제를 근본적으로 해결하는 데 매우 중요해요. 절대 귀찮다고 생략하지 마세요!
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 습관
윈도우 시스템 최적화 및 바이러스 검사
블루스크린은 한 번 경험하고 나면 또다시 나타날까 봐 불안감을 느끼게 만들죠. 이런 불안감을 해소하고 재발을 방지하기 위해서는 평소에 시스템을 최적화하고 철저한 보안 관리를 하는 것이 중요해요. 주기적으로 윈도우 업데이트를 통해 최신 보안 패치와 시스템 개선 사항을 적용해야 합니다. 윈도우 업데이트는 단순히 새로운 기능만 추가하는 것이 아니라, 기존 버그나 취약점을 보완하여 시스템 안정성을 높이는 데 결정적인 역할을 하거든요. 하지만 간혹 업데이트 자체가 문제를 일으키는 경우도 있으니, 중요한 업데이트는 바로 설치하기보다는 다른 사용자들의 후기를 조금 지켜본 후 설치하는 것도 나쁘지 않은 전략입니다. 또한, 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나 레지스트리를 변조하여 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED와 같은 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 한 번의 바이러스 감염으로 시스템이 완전히 망가져버린 경험도 있었어요. 그래서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고, 주기적으로 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 필수입니다. 윈도우 디펜더도 훌륭한 기능을 제공하지만, 더 강력한 보호를 원한다면 유료 백신 프로그램을 고려해볼 수도 있겠죠. 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 삭제하고, 시작 프로그램도 필요한 것만 남겨두어 시스템 리소스를 확보하는 것도 전반적인 안정성에 큰 도움이 됩니다. 이런 작은 습관들이 모여 블루스크린 없는 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들어 줄 거예요.
컴퓨터 사용 환경 관리, 이것만 지켜도!
블루스크린은 단순히 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라, 컴퓨터 사용 환경과도 밀접한 관련이 있습니다. 특히 하드웨어의 과열은 시스템 불안정의 주범이 될 수 있어요. 저도 한여름에 컴퓨터를 너무 오래 사용하다가 블루스크린을 만난 적이 있었는데, 알고 보니 CPU 온도가 너무 높아서 시스템 보호 차원에서 강제 종료된 것이었더라고요. 그렇기 때문에 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소하고, 통풍이 잘 되는 곳에 본체를 배치하는 것이 중요합니다. 공기의 흐름을 막는 물건들은 치워주세요. 또한, 불안정한 전원 공급도 시스템에 치명적인 영향을 줄 수 있습니다. 정격 출력의 안정적인 파워서플라이를 사용하는 것이 중요하며, 갑작스러운 정전이나 전압 변동에 대비하여 UPS(무정정 전원 장치)를 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 저는 실제로 낙뢰로 인해 파워서플라이가 고장 나면서 블루스크린이 계속 뜨던 경험이 있어서, 이후로는 항상 전원 안정성에 신경 쓰고 있습니다. 마지막으로, 오버클럭은 성능 향상에는 도움이 될 수 있지만, 시스템 안정성에는 독이 될 수 있습니다. 만약 오버클럭을 했다가 블루스크린이 발생했다면, 오버클럭 설정을 해제하고 기본값으로 되돌려 보세요. 안정적인 사용 환경을 유지하는 것이야말로 블루스크린을 예방하는 가장 기본적인 방법이라고 할 수 있습니다. 이처럼 사소해 보이지만 중요한 습관들이 여러분의 컴퓨터를 오랫동안 건강하게 지켜줄 거예요.
그래도 해결되지 않는다면? 전문가의 도움이 필요할 때
시스템 재설치, 최후의 보루
제가 위에 말씀드린 모든 방법을 시도했는데도 여전히 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 블루스크린이 계속 나타난다면, 결국 윈도우 시스템 재설치를 고려해야 할 때가 올 수 있습니다. 사실 시스템 재설치는 모든 문제의 근원을 가장 확실하게 제거하는 최후의 보루라고 할 수 있어요. 물론 시간과 노력이 많이 들고, 소중한 데이터를 백업해야 하는 번거로움이 있지만, 복잡하게 꼬인 시스템 문제를 한 번에 해결할 수 있는 가장 강력한 방법이기도 합니다. 저도 여러 번의 블루스크린 끝에 결국 포기하고 시스템을 재설치한 경험이 있는데, 그렇게 하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 시스템이 깨끗하고 안정적으로 돌아와서 정말 속이 시원했던 기억이 납니다. 재설치 전에는 반드시 중요한 파일들을 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요! 그리고 윈도우를 다시 설치할 때는 정품 라이선스를 사용하고, 필요한 드라이버만 공식 홈페이지에서 다운로드하여 설치하는 것이 중요합니다. 불필요한 프로그램이나 출처가 불분명한 소프트웨어는 설치하지 않는 것이 좋습니다. 시스템 재설치는 마치 오랫동안 묵은 때를 벗겨내는 대청소와 같아서, 새롭게 시작한다는 마음으로 접근하면 오히려 더 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들 수 있습니다. 어찌 보면 고통스럽지만, 확실한 해결책이라는 점에서 충분히 고려해볼 가치가 있는 방법이에요.
전문가에게 도움 요청하기, 현명한 선택
만약 시스템 재설치까지 마쳤는데도 불구하고 동일한 블루스크린이 반복된다면, 이는 단순한 소프트웨어 문제가 아니라 하드웨어적인 고장을 의심해봐야 합니다. 솔직히 모든 사용자가 컴퓨터 하드웨어를 직접 진단하고 수리하기는 어렵잖아요? 이럴 때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 선택입니다. 제가 아는 분 중에는 블루스크린 문제로 몇 주를 끙끙 앓다가 결국 서비스센터에 맡겼는데, 메모리 슬롯 불량이라는 진단을 받고 해결된 사례도 있어요. 컴퓨터 수리 전문점이나 제조사 서비스센터에 방문하여 정확한 진단을 받아보는 것이 중요합니다. 그들은 전문적인 진단 장비와 풍부한 경험을 통해 여러분이 미처 발견하지 못했던 문제를 찾아낼 수 있을 거예요. 특히 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류는 메모리나 메인보드 등 핵심 부품과 관련이 있을 수 있으니, 혼자서 해결하려다 오히려 더 큰 문제를 일으킬 수도 있습니다. 저는 이 분야의 전문가가 아니기 때문에, 제가 드릴 수 있는 꿀팁은 여기까지가 한계라고 생각해요. 때로는 전문가의 손길이 가장 빠르고 정확한 해결책이 될 수 있다는 것을 기억하세요. 내 소중한 데이터를 지키고, 더 이상 블루스크린 스트레스에 시달리지 않기 위해서라면 전문가의 도움을 받는 것이 훨씬 효율적이고 안전한 방법이 될 수 있습니다. 괜히 시간을 낭비하거나 추가적인 손상을 입히기보다는, 전문가에게 맡기고 마음 편히 기다리는 것이 좋겠죠!
| 블루스크린 오류 해결 가이드 | 세부 내용 | 추천 조치 |
|---|---|---|
| 드라이버 관련 문제 | 오래되거나 손상된 드라이버, 호환성 문제 | 최근 설치/업데이트 드라이버 롤백/제거, 최신 공식 드라이버 재설치 |
| 메모리(RAM) 이상 | 메모리 모듈 불량, 접촉 불량 | Windows 메모리 진단 도구 실행, 메모리 재장착 또는 교체 |
| 저장 장치(SSD/HDD) 문제 | 파일 시스템 손상, 물리적 배드 섹터 | chkdsk 명령어로 디스크 오류 검사 및 복구 |
| 시스템 파일 손상/바이러스 | 악성코드 감염, 레지스트리 손상 | 신뢰할 수 있는 백신으로 전체 검사, SFC(시스템 파일 검사기) 실행 |
| 과열 또는 전원 문제 | 내부 먼지, 통풍 불량, 불안정한 전원 공급 | PC 내부 청소, 통풍 확보, 안정적인 파워서플라이 사용 |
| 최후의 방법 | 위 모든 방법으로 해결 불가 시 | 윈도우 시스템 재설치 또는 전문가에게 점검 요청 |
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 힘들어하는 블루스크린, 그중에서도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤어요. 저도 여러 번 겪어봤던 터라 그 당혹감과 막막함을 누구보다 잘 알고 있습니다. 하지만 오늘 알아본 것처럼, 이 오류는 무조건 심각한 문제가 아니라 차근차근 원인을 찾아 해결해 나갈 수 있는 경우가 많아요. 드라이버부터 메모리, 저장 장치, 그리고 시스템 관리 습관까지, 우리 컴퓨터의 작은 부분들이 모여 큰 문제를 만들 수도, 또 해결할 수도 있다는 것을 다시 한번 깨달았으면 좋겠습니다. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강하게 숨 쉬는 그날까지, 오늘 알려드린 꿀팁들이 큰 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리에게 너무나 소중한 동반자이니까요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 중요한 데이터는 항상 이중으로 백업해두세요. 블루스크린은 예측하기 어렵게 찾아오니, 소중한 자료를 잃지 않도록 미리 대비하는 것이 가장 현명한 습관입니다. 클라우드 서비스나 외장 하드를 활용하는 것이 좋아요.
2. 드라이버는 반드시 해당 장치 제조사의 공식 웹사이트에서 다운로드하여 설치해야 합니다. 출처가 불분명한 드라이버는 오히려 시스템 문제를 유발할 수 있으니 주의 깊게 확인하는 것이 중요해요.
3. 컴퓨터 내부 온도를 주기적으로 확인하고, 필요하다면 먼지 청소를 해주세요. 과열은 시스템 불안정의 주요 원인 중 하나이며, 블루스크린으로 이어질 수 있으니 예방이 필수적입니다.
4. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하고, 정기적으로 시스템 전체 검사를 수행하여 악성코드 감염을 예방하세요. 바이러스나 맬웨어는 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린을 유발하기도 합니다.
5. 윈도우 업데이트는 시스템 안정성과 보안을 위해 중요하지만, 때로는 호환성 문제를 일으킬 수도 있어요. 새로운 업데이트를 설치하기 전에는 관련 사용자 후기를 잠시 살펴보는 것도 나쁘지 않은 방법이 될 수 있습니다.
중요 사항 정리
블루스크린은 컴퓨터 사용자라면 누구나 한 번쯤 마주할 수 있는 예측 불가능한 상황이지만, 오늘 우리가 함께 살펴본 것처럼 대부분의 경우 충분히 해결 가능한 문제들이에요. 핵심은 당황하지 않고 침착하게 원인을 분석하고, 체계적으로 해결 단계를 밟아나가는 데 있습니다. 우선적으로는 최근 변경 사항(새로운 프로그램 설치, 드라이버 업데이트 등)을 되짚어보는 것이 첫걸음이며, 드라이버 문제, 메모리나 저장 장치 이상 여부를 꼼꼼하게 점검해야 합니다. 그리고 평소에는 시스템을 최적의 상태로 유지하고, 주기적인 보안 관리를 통해 예방하는 습관이 매우 중요하겠죠. 만약 모든 자가 진단과 해결 노력에도 불구하고 문제가 지속된다면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 판단입니다. 여러분의 소중한 시간과 노력을 아끼고, 더욱 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있는 최선의 방법이 될 거예요. 블루스크린 때문에 더 이상 스트레스받지 마시고, 오늘 알려드린 꿀팁들로 여러분의 컴퓨터를 다시 활기차게 만들어보세요! 컴퓨터와 함께하는 여러분의 일상이 언제나 즐겁기를 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터에 갑자기 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’라는 블루스크린 메시지가 뜨는데, 이게 정확히 뭘 의미하는 건가요?
답변: 음, 저도 이 메시지를 처음 봤을 때 ‘이게 뭐야!’ 싶어서 엄청 당황했던 기억이 나요. 쉽게 설명해 드리자면, 컴퓨터의 드라이버가 시스템의 중요한 메모리 영역, 즉 ‘페이징되지 않는 영역(non-paged pool)’에 비정상적으로 접근하려고 할 때 발생하는 오류예요.
이 영역은 운영체제가 항상 접근해야 하는 중요한 데이터들이 있는 곳이라서, 드라이버가 여기를 잘못 건드리면 시스템 전체가 멈춰버리는 거죠. 보통은 드라이버가 너무 오래되었거나, 뭔가 잘못 설치되었을 때, 혹은 다른 드라이버와 충돌이 났을 때 이런 현상이 발생하곤 한답니다.
질문: 이 블루스크린 오류는 주로 어떤 원인 때문에 발생하는 건가요? 그리고 제가 직접 원인을 파악할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 제가 이 오류 때문에 몇 번 컴퓨터를 붙잡고 씨름해 본 결과, 가장 흔한 원인은 ‘손상되거나 오래된 시스템 드라이버’인 경우가 많았어요. 그래픽 카드 드라이버나 네트워크 드라이버, 심지어는 사운드 드라이버 같은 것들이 문제를 일으키기도 하죠. 또 다른 주요 원인으로는 윈도우 레지스트리가 손상되었거나 악성 코드에 감염되었을 때도 발생할 수 있더라고요.
혹시 최근에 새로운 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 진행한 후에 이런 문제가 생겼다면, 그 부분이 원인일 확률이 아주 높아요. 저 같은 경우엔 새 게임을 설치한 후 최신 그래픽 드라이버와 충돌해서 고생한 적도 있답니다. 우선은 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트 내역을 확인해 보는 게 가장 빠른 원인 파악 방법일 거예요.
질문: 그렇다면 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류를 해결하기 위해 제가 직접 어떤 조치들을 취해볼 수 있을까요?
답변: 이 오류 때문에 애타는 마음 제가 너무나 잘 알죠! 해결 방법은 여러 가지가 있는데, 가장 먼저 시도해 볼 만한 건 ‘드라이버 업데이트’ 또는 ‘재설치’예요. 특히 최근에 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 아예 삭제 후 다시 설치하는 것만으로도 해결되는 경우가 많아요.
다음으로는 혹시 모를 악성 코드나 바이러스 감염 가능성도 배제할 수 없으니, 평소에 사용하시던 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 진행해 보세요. 만약 최근에 뭔가를 설치하고 나서 문제가 생겼다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해서 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌려 보는 것도 좋은 방법이에요.
그래도 해결이 안 된다면, 컴퓨터 부품 자체의 문제일 수도 있으니, 전문가의 도움을 받는 것을 고려해 보시는 게 좋겠습니다. 제 경험상, 꼼꼼하게 하나씩 시도해 보면 대부분은 해결할 수 있을 거예요!