컴퓨터 사용 중에 갑자기 파란 화면이 번쩍! 심장을 철렁하게 만드는 블루스크린만큼 당황스러운 순간이 또 있을까요? 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지가 뜨면 머릿속이 새하얘지기 마련인데요.
저도 예전에 한창 작업 중이거나 몰입해서 게임을 즐길 때 이 오류 때문에 소중한 데이터를 날리고 밤새 복구하느라 진땀을 뺀 기억이 생생합니다. 이 오류는 주로 시스템 메모리 접근과 관련된 문제로 발생하지만, 드라이버 충돌이나 윈도우 최신 업데이트 후 호환성 문제 등 원인이 워낙 다양해서 초보자분들은 어디서부터 손을 대야 할지 막막하게 느끼실 거예요.
엉뚱한 곳만 붙잡고 씨름하다 시간 낭비, 에너지 낭비하는 일 없도록 제가 직접 경험하고 수많은 사례를 통해 얻은 노하우를 꽉꽉 눌러 담았습니다. 최근 윈도우 11 사용자분들 사이에서도 부쩍 늘어난 이 골치 아픈 블루스크린, 그 근본적인 원인부터 단계별 해결책까지 정확하게 알아보도록 할게요!
갑작스러운 블루스크린, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 대체 무슨 의미일까?
시스템 메모리 접근 오류의 본질
여러분, 컴퓨터를 사용하다가 파란 화면에 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 무시무시한 메시지를 마주했을 때의 그 당혹감이란! 저도 그랬어요. 한창 중요한 문서 작업을 하던 중에, 혹은 오랜만에 접속한 게임에서 신나게 달리고 있는데 갑자기 화면이 멈추고 파란색으로 변해버리면 정말이지 머릿속이 새하얘지거든요. 이 오류는 이름만 들어서는 무슨 의미인지 도통 감이 안 오실 거예요. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제의 커널 모드 드라이버나 시스템 코드가 메모리 영역에 잘못 접근하려 할 때 발생합니다. ‘IRQL’은 Interrupt Request Level 의 약자로, 시스템에서 우선순위가 높은 작업을 처리하기 위해 사용하는 수준을 의미해요. 이 수준보다 낮은 메모리 영역에 접근하려고 할 때 시스템이 “어? 이러면 안 되는데!” 하면서 강제로 모든 작업을 멈추고 블루스크린을 띄우는 거죠. 이게 왜 문제냐면, 프로그램이 안정적으로 작동하려면 각자 허용된 메모리 공간에서만 움직여야 하는데, 이 규칙이 깨져버리니 시스템 전체가 삐걱거릴 수밖에 없는 겁니다. 저도 예전에 호기심에 이것저것 설치하다가 이런 오류를 자주 겪었는데, 정말이지 그때마다 심장이 쫄깃했어요. 단순한 오류 메시지를 넘어, 시스템 안정성을 위협하는 심각한 신호라고 할 수 있죠. 이 글을 통해 이 복잡해 보이는 오류의 본질을 명확히 이해하고, 해결의 실마리를 찾으시길 바랍니다.
이 오류가 나타나는 흔한 증상들
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 뜨면 단순히 컴퓨터가 멈추는 것 외에도 몇 가지 특징적인 증상들이 나타나곤 합니다. 가장 흔하게는 특정 프로그램을 실행하거나, 게임을 시작했을 때, 또는 윈도우 업데이트를 한 직후에 갑작스럽게 블루스크린이 발생하고 컴퓨터가 재부팅되는 현상이죠. 저 같은 경우는 배틀그라운드를 플레이하다가 로비에 들어가자마자 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 꺼지는 경험을 몇 번 했었는데, 그때마다 정말 허탈했어요. 어떤 분들은 아무것도 안 하고 웹 서핑만 하는데도 갑자기 뜨기도 하고, 심지어는 컴퓨터를 켜고 아무것도 하지 않았는데도 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 또한, 블루스크린이 뜨기 전에 컴퓨터가 평소보다 현저히 느려지거나, 마우스나 키보드 입력이 버벅거리는 등의 전조 증상이 나타나기도 해요. 이런 증상들이 한 번 이상 반복된다면, 이는 단순한 일시적 현상이 아니라 시스템 어딘가에 분명한 문제가 있다는 강력한 신호입니다. 더 큰 문제를 예방하기 위해서라도 이 오류를 무시하지 않고 적극적으로 해결하려는 자세가 필요해요. 저도 처음에는 대수롭지 않게 생각하다가 결국 데이터 손실까지 겪었으니, 여러분은 저처럼 후회하는 일이 없으셨으면 좋겠습니다.
생각보다 다양한 IRQL 오류 발생 원인, 내 컴퓨터는 어디에 해당할까?
오래된 드라이버와 소프트웨어 충돌
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 드라이버 문제예요. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 역할을 하는데요, 이 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나, 혹은 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 그래픽카드 드라이버, 사운드카드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템 핵심 부품들의 드라이버에서 이런 오류가 자주 나타나죠. 저는 예전에 최신 게임을 설치하고 나서 그래픽카드 드라이버 업데이트를 미뤘다가 게임 실행과 동시에 블루스크린을 여러 번 경험한 적이 있어요. 그때마다 “아, 미리미리 업데이트할 걸!” 하고 후회했죠. 소프트웨어 간의 충돌도 원인이 될 수 있는데, 특히 백신 프로그램이나 가상화 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 프로그램들이 여러 개 설치되어 있을 때 서로 메모리 영역을 침범하려다가 블루스크린으로 이어지는 경우도 종종 있습니다. 어떤 프로그램을 새로 설치한 후에 문제가 발생했다면, 해당 프로그램이 원인일 가능성이 높으니 제거 후 다시 확인해 보는 것이 좋습니다.
하드웨어 문제, 특히 RAM이 주범?
드라이버 문제가 아니라면, 그다음으로 의심해볼 수 있는 건 바로 하드웨어 문제입니다. 그중에서도 RAM(램)은 이 IRQL 오류와 밀접한 관련이 있어요. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 곳인데, 램 자체에 물리적인 결함이 있거나, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 혹은 서로 다른 사양의 램이 섞여 있을 때 메모리 접근 오류가 발생하기 쉽습니다. 제가 예전에 조립 PC를 사용하면서 아무 이유 없이 블루스크린이 계속 뜨길래 머리를 싸맨 적이 있었어요. 온갖 소프트웨어적인 방법을 다 써봐도 안 되길래 혹시나 해서 램을 하나씩 바꿔가면서 테스트해보니, 불량 램 하나가 범인이었더라고요. 그때의 허탈감이란! 램 외에도 SSD나 HDD 같은 저장장치에 문제가 생겨도 시스템이 불안정해지면서 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 하드웨어 문제는 소프트웨어 문제보다 진단이 어렵고, 직접 부품을 교체해야 하는 경우가 많아 조금 더 까다롭죠. 특히 최근 출시된 고성능 부품들끼리 미묘한 호환성 문제가 생기는 경우도 있어 골치가 아플 때가 많습니다.
윈도우 업데이트 후 호환성 문제
최근 들어 윈도우 10 이나 윈도우 11 사용자분들 사이에서 윈도우 업데이트 후에 이 오류가 발생했다는 제보가 부쩍 늘었습니다. 윈도우 업데이트는 보안 패치나 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔 특정 하드웨어나 드라이버와 호환성 문제가 발생하여 블루스크린을 유발하기도 합니다. 특히 최신 업데이트가 적용된 후 갑자기 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 업데이트가 원인일 가능성이 높아요. 저도 예전에 윈도우 업데이트를 하고 나서 오디오 드라이버와 충돌이 생겨 헤드셋을 연결할 때마다 블루스크린이 뜨는 기이한 현상을 겪은 적이 있습니다. 그때는 정말 난감했죠. 특정 업데이트가 시스템에 문제를 일으키는 경우, 마이크로소프트에서 나중에 해당 업데이트를 철회하거나 수정된 버전을 배포하기도 하지만, 그전까지는 사용자가 직접 해결해야 하는 불편함이 따릅니다. 이런 경우를 대비해 윈도우 업데이트는 항상 신중하게 접근하고, 문제가 발생하면 빠르게 대처하는 것이 중요합니다. 특히 대규모 업데이트는 시간을 두고 다른 사용자들의 반응을 지켜보는 것도 좋은 전략이에요.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 이렇게 단계별로 해결해보자! (초보자도 가능)
드라이버 업데이트 및 롤백으로 시작하기
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 시도해봐야 할 방법은 역시 드라이버 점검입니다. 앞서 말씀드렸듯, 오래되거나 손상된 드라이버가 주원인인 경우가 많으니까요. 먼저 ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(특히 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 제조사 홈페이지에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 가장 확실합니다. 혹시 이 과정이 어렵게 느껴지신다면, 각 제조사에서 제공하는 드라이버 자동 업데이트 도구를 활용하는 것도 방법이에요. 만약 최신 드라이버로 업데이트했는데도 문제가 해결되지 않거나, 오히려 업데이트 후에 문제가 발생했다면, 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것도 좋은 방법입니다. ‘장치 관리자’에서 해당 장치의 속성으로 들어가 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 선택하면 됩니다. 저도 업데이트 후에 문제가 생겼을 때 롤백 기능을 활용해서 해결한 경험이 여러 번 있어요. 이 방법만으로도 많은 분들이 해결책을 찾으시더라고요. 드라이버는 컴퓨터의 혈관과 같으니 항상 최적의 상태를 유지해 주는 것이 중요합니다.
윈도우 메모리 진단 도구 활용법
드라이버 문제를 해결했는데도 계속 블루스크린이 뜬다면, 램(RAM)에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이때 ‘윈도우 메모리 진단’ 도구를 활용하여 램의 상태를 점검해볼 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 앱을 찾을 수 있습니다. 이 앱을 실행하면 “지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)” 또는 “다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인” 옵션이 나오는데, “지금 다시 시작하여 문제 확인”을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 테스트는 시간이 좀 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다리세요. 테스트 결과 문제가 발견되면, 램 교체를 고려해야 합니다. 제가 예전에 이 도구로 램 문제를 확인하고 불량 램을 교체한 후 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌을 때의 그 후련함은 정말 잊을 수가 없네요. 혹시 램 슬롯이 여러 개라면, 램을 하나씩만 장착한 채 테스트를 진행하여 어떤 램이 문제인지 특정하는 것도 좋은 방법입니다. 램은 컴퓨터 속도의 핵심이니, 문제가 있다면 주저 말고 점검해야 합니다.
시스템 파일 검사 및 복구 (SFC / SCANNOW)
간혹 시스템 파일이 손상되어 IRQL 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용하여 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구할 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’합니다. 그리고 명령 프롬프트 창에 ‘sfc /scannow’라고 입력한 후 엔터키를 누르면 검사가 시작됩니다. 이 과정도 시간이 좀 걸릴 수 있으니 여유를 가지고 기다려주세요. 검사가 완료되면 손상된 파일이 발견되었는지, 그리고 성공적으로 복구되었는지에 대한 메시지가 나타납니다. 저도 윈도우의 알 수 없는 오류로 고생할 때마다 이 명령어를 활용해서 의외로 쉽게 해결한 경우가 많아요. 시스템 파일은 윈도우의 안정성에 직접적인 영향을 주기 때문에, 이 명령어로 문제가 해결된다면 정말 다행이죠. 만약 이 명령어를 통해 해결되지 않는다면 ‘DISM’ 도구를 활용해 윈도우 이미지 자체를 복구하는 방법도 있지만, 이는 조금 더 복잡하니 일단 ‘sfc /scannow’부터 시도해 보는 것을 추천합니다. 이 세 가지 방법을 시도해 보시고, 여전히 문제가 발생한다면 다음 단계를 고려해봐야 합니다.
그래도 해결되지 않을 때? 하드웨어 점검의 중요성
램(RAM) 재장착 및 교체 시도
앞서 소프트웨어적인 램 진단을 해봤지만, 진단 도구에서 문제가 없다고 나와도 실제로는 접촉 불량이나 미묘한 물리적 결함으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 그래서 저는 개인적으로 물리적인 램 재장착을 가장 먼저 시도해보라고 권합니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 본체 옆면을 열어 램을 슬롯에서 뽑았다가 다시 딸깍 소리가 나게 정확히 장착해 보세요. 이때 램 슬롯과 램 접촉면에 먼지가 없는지 확인하고, 필요하다면 지우개나 마른 천으로 살살 닦아주는 것도 좋습니다. 만약 램이 두 개 이상 장착되어 있다면, 하나씩만 장착한 채로 컴퓨터를 켜서 어떤 램이 문제를 일으키는지 테스트해보는 것이 핵심이에요. 제가 아는 지인분도 비슷한 문제로 고생했는데, 램을 다시 꽂아주는 것만으로도 거짓말처럼 블루스크린이 사라져서 너무 기뻐하시더라고요. 만약 특정 램에서만 문제가 발생한다면, 해당 램을 새것으로 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 램은 생각보다 예민한 부품이라 작은 접촉 불량에도 큰 문제를 일으킬 수 있어요.
SSD/HDD 상태 점검과 교체 고려
램 다음으로 점검해야 할 중요한 하드웨어는 바로 저장장치, 즉 SSD나 HDD입니다. 저장장치에 불량 섹터가 생기거나 물리적인 문제가 발생하면 윈도우 시스템 파일이나 프로그램 파일이 손상되어 IRQL 오류를 유발할 수 있어요. 윈도우 자체에도 저장장치 오류를 검사하는 기능이 있지만, CrystalDiskInfo 같은 전문 프로그램을 사용하면 더욱 상세하게 저장장치의 건강 상태를 확인할 수 있습니다. 저도 한 번은 SSD의 수명이 거의 다 되어가는데 모르고 계속 쓰다가 데이터 손실과 함께 블루스크린을 경험한 적이 있었죠. 그때 이후로 저장장치 건강 상태는 주기적으로 확인하는 습관을 들이고 있습니다. 만약 검사 결과 저장장치에 문제가 있다면, 중요한 데이터를 백업하고 새 저장장치로 교체하는 것을 심각하게 고려해야 합니다. 저장장치 불량은 단순한 오류를 넘어 데이터 손실이라는 치명적인 결과를 초래할 수 있으니 절대 소홀히 해서는 안 됩니다. 특히 컴퓨터 속도가 평소보다 현저히 느려졌다면 저장장치 문제를 의심해 볼 필요가 있어요.
메인보드 및 CPU 문제 진단
드라이버, 램, 저장장치까지 다 점검했는데도 여전히 IRQL 오류가 발생한다면, 마지막으로 메인보드나 CPU 같은 핵심 부품의 문제를 의심해볼 차례입니다. 솔직히 메인보드나 CPU 문제는 자가 진단이나 해결이 가장 어려운 부분이에요. 이 부품들은 컴퓨터의 모든 요소들을 연결하고 제어하는 역할을 하기 때문에, 여기에 문제가 생기면 시스템 전체가 매우 불안정해질 수 있습니다. 특히 메인보드의 특정 슬롯(예: 램 슬롯, 그래픽카드 슬롯)에 문제가 있거나, CPU 오버클럭을 과도하게 했을 때 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우는 일반 사용자가 직접 문제를 특정하기가 거의 불가능하기 때문에, 전문 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스 센터에 문의하여 정밀 진단을 받아보는 것이 가장 현명합니다. 비용이 발생할 수 있지만, 시간 낭비를 줄이고 정확한 원인을 찾아 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이죠. 저도 예전에 알 수 없는 블루스크린으로 몇 날 며칠을 고생하다가 결국은 서비스 센터에서 메인보드 불량 판정을 받고 교체했던 아픈 기억이 있습니다. 전문가의 도움을 받는 것을 두려워하지 마세요!
오류 원인 | 일반적인 증상 | 해결 방법 (간략) |
---|---|---|
오래된/손상된 드라이버 | 특정 프로그램 실행 시, 업데이트 후 블루스크린 | 최신 드라이버 업데이트 또는 이전 버전으로 롤백 |
RAM(램) 문제 | 잦은 블루스크린, 시스템 불안정, 재부팅 | 윈도우 메모리 진단, 램 재장착 및 불량 램 교체 |
윈도우 업데이트 호환성 | 업데이트 직후 갑작스러운 블루스크린 발생 | 최근 설치된 윈도우 업데이트 제거, 드라이버 롤백 |
저장장치(SSD/HDD) 불량 | 시스템 속도 저하, 파일 손상, 블루스크린 빈번 | CrystalDiskInfo 등으로 상태 점검, 불량 시 교체 |
과도한 오버클럭 또는 BIOS 설정 오류 | 성능 저하 및 시스템 불안정, 간헐적 블루스크린 | BIOS 설정 초기화, 오버클럭 해제 |
메인보드/CPU 등 핵심 하드웨어 문제 | 위 모든 방법으로 해결 불가, 원인 불명 | 전문가 진단 및 수리/교체 |
재발 방지를 위한 생활 속 꿀팁과 예방 전략
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트 관리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린으로 한바탕 홍역을 치렀다면, 다시는 이런 일이 없도록 예방하는 것이 중요하겠죠? 가장 기본적이면서도 중요한 것은 바로 드라이버와 윈도우 업데이트를 꾸준히 관리하는 습관입니다. “뭐, 귀찮게 그걸 맨날 해?”라고 생각하실 수 있지만, 제 경험상 이것만큼 중요한 예방책도 없더라고요. 드라이버는 제조사 홈페이지를 주기적으로 방문해서 최신 버전을 확인하고 설치해 주세요. 특히 그래픽 드라이버는 새로운 게임이나 프로그램이 출시될 때마다 성능 개선과 버그 수정을 위해 자주 업데이트됩니다. 윈도우 업데이트도 마찬가지예요. 물론 간혹 호환성 문제가 생길 수 있지만, 대부분의 업데이트는 보안 취약점을 보완하고 시스템 안정성을 향상시키는 역할을 합니다. 저는 매달 윈도우 업데이트가 나오면 혹시 모를 충돌을 대비해 바로 적용하기보다는, 며칠 정도 다른 사용자들의 후기를 지켜본 후에 설치하는 편이에요. 이렇게만 해도 대부분의 문제는 미리 예방할 수 있습니다. 바쁜 일상 속에서도 시간을 내어 꼭 관리해 주셔야 컴퓨터가 건강하게 오래갑니다.
과도한 프로그램 설치는 금물!
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 나도 모르게 이것저것 프로그램을 많이 설치하게 되는데요, 필요 없는 프로그램들이 너무 많아지면 시스템 자원을 불필요하게 사용하게 되고, 심지어는 프로그램 간의 충돌을 일으켜 블루스크린의 원인이 될 수도 있습니다. 저는 새로운 프로그램을 설치할 때마다 “이게 정말 필요한가?” 하고 한 번 더 생각해보는 습관을 들였습니다. 특히 출처를 알 수 없는 프로그램을 설치하거나, 여러 개의 비슷한 기능을 가진 프로그램을 동시에 사용하는 것은 피하는 것이 좋아요. 주기적으로 ‘제어판’이나 ‘설정’에 들어가서 사용하지 않는 프로그램을 정리해 주는 것도 좋은 방법입니다. 불필요한 프로그램이 줄어들면 시스템이 가벼워지고, 충돌 가능성도 낮아져서 IRQL 오류는 물론이고 다른 문제들까지 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 내 컴퓨터를 깔끔하게 유지하는 것이야말로 가장 확실한 예방책 중 하나라고 할 수 있죠. 백그라운드에서 실행되는 프로그램이 많을수록 램 사용량이 늘어나 문제가 발생할 확률도 높아진다는 점, 꼭 기억해 주세요.
안정적인 전원 공급 환경 조성
마지막으로, 의외로 간과하기 쉬운 부분이 바로 전원 공급 환경입니다. 컴퓨터는 안정적인 전원 공급이 매우 중요한 기기인데요, 불안정한 전압이나 순간적인 전력 끊김은 하드웨어에 무리를 주거나 데이터 손상을 유발하여 블루스크린으로 이어질 수 있습니다. 특히 전원 공급 장치(PSU)가 오래되거나 용량이 부족할 경우, 시스템이 필요로 하는 전력을 제대로 공급하지 못해 오류를 일으킬 수 있어요. 저는 예전에 오래된 멀티탭을 사용하다가 전원 문제가 발생해서 컴퓨터가 갑자기 꺼지는 일을 여러 번 겪은 적이 있습니다. 그때 이후로는 믿을 수 있는 브랜드의 접지 기능이 있는 멀티탭을 사용하고, 혹시 모를 정전이나 불안정한 전압에 대비해 무정전 전원 장치(UPS)를 고려해보기도 했죠. 혹시 모르니 여러분의 컴퓨터가 연결된 전원 콘센트나 멀티탭의 상태를 한 번 점검해 보세요. 안정적인 전원 공급은 컴퓨터의 수명을 늘리고 각종 오류를 예방하는 데 있어 매우 중요한 기초 중 하나입니다. 컴퓨터가 제대로 숨 쉴 수 있는 환경을 만들어주는 것이죠.
글을 마치며
여러분, 지금까지 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 오류에 대해 함께 자세히 알아봤습니다. 갑작스러운 블루스크린은 정말이지 모든 작업 흐름을 끊고 스트레스를 주지만, 이 글에서 제시된 단계별 해결 방법들을 차분히 따라 해보시면 대부분의 경우 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 저도 수많은 시행착오를 겪으며 컴퓨터 문제 해결의 노하우를 익혔는데, 여러분도 이 과정을 통해 내 컴퓨터를 더 잘 이해하고 관리하는 데 자신감을 얻으셨으면 좋겠습니다. 문제가 발생했을 때 당황하기보다는, 원인을 파악하고 해결하려는 노력이 결국에는 더 안정적이고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들어준다는 것을 꼭 기억해 주세요. 부디 이 정보들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 큰 도움이 되기를 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 주기적으로 최신 상태를 유지: 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 드라이버 등 주요 장치 드라이버는 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 확실합니다. 윈도우 업데이트만으로는 최신 드라이버가 반영되지 않는 경우가 많으니, 주기적인 확인은 필수예요. 드라이버가 오래되면 성능 저하뿐 아니라 시스템 충돌의 주범이 될 수 있다는 점, 잊지 마세요.
2. 불필요한 프로그램은 과감히 정리: 컴퓨터에 설치된 프로그램이 많아질수록 시스템 자원 소모가 커지고, 프로그램 간 충돌 가능성도 높아집니다. 사용하지 않는 프로그램은 ‘제어판’이나 ‘설정’에서 주기적으로 제거하여 컴퓨터를 가볍게 유지하는 것이 좋아요. 특히 백신 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 프로그램은 한 개만 설치하고, 여러 개를 동시에 사용하는 것은 피해야 합니다.
3. RAM(램) 점검과 재장착은 기본 중 기본: 블루스크린이 자주 발생한다면, 가장 먼저 램 접촉 불량을 의심해보고 재장착을 시도해 보세요. 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하여 램의 물리적 이상 유무를 확인하는 것도 중요합니다. 만약 램이 여러 개라면 하나씩만 장착하여 테스트해보면서 문제가 있는 램을 찾아내 교체하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.
4. 저장장치(SSD/HDD)의 건강 상태를 꾸준히 확인: 저장장치에 불량 섹터가 생기거나 수명이 다해가면 시스템 파일이 손상되어 IRQL 오류를 유발할 수 있습니다. CrystalDiskInfo 와 같은 프로그램을 활용하여 저장장치 S.M.A.R.T. 정보를 주기적으로 확인하고, 문제가 감지된다면 중요한 데이터를 백업한 후 교체를 고려해야 합니다. 저장장치 불량은 데이터 손실로 이어질 수 있는 심각한 문제예요.
5. 안정적인 전원 공급 환경 조성에 신경 쓰세요: 컴퓨터는 안정적인 전원 공급이 필수적입니다. 오래되거나 접지 기능이 없는 멀티탭 사용은 피하고, 믿을 수 있는 브랜드의 제품을 사용하세요. 전원 공급 장치(PSU)의 용량이 시스템 사양에 비해 부족하지 않은지도 확인하는 것이 좋습니다. 갑작스러운 전압 변화나 정전은 하드웨어 손상과 오류를 유발할 수 있으니 주의해야 합니다.
중요 사항 정리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 주로 시스템 메모리 접근과 관련된 문제로, 드라이버 충돌, RAM 불량, 윈도우 업데이트 호환성, 저장장치 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 당황하지 마시고, 가장 먼저 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 롤백하는 것부터 시작해 보세요. 이후 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해 RAM 상태를 확인하고, 시스템 파일 검사(sfc /scannow)를 통해 손상된 시스템 파일을 복구하는 단계를 거치는 것이 중요합니다. 이 모든 소프트웨어적인 해결책을 시도했는데도 문제가 지속된다면, RAM 재장착, SSD/HDD 상태 점검 등 하드웨어적인 문제일 가능성이 높으니 전문가의 도움을 받는 것을 고려해야 합니다. 무엇보다 중요한 것은 정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트, 불필요한 프로그램 정리, 그리고 안정적인 전원 공급 환경 조성을 통해 미리 예방하는 습관을 들이는 것입니다. 내 컴퓨터를 꾸준히 관리하는 것이야말로 가장 확실한 해결책임을 잊지 마세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: IRQLNOTLESSOREQUAL 오류는 대체 왜 생기는 건가요?
답변: 아, 이 골치 아픈 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류, 정말 사람 미치게 만들죠. 제가 수많은 사용자분들의 컴퓨터를 보면서 가장 흔하게 발견한 원인들은 크게 몇 가지로 나눌 수 있어요. 첫째는 ‘메모리’ 문제입니다.
램(RAM) 자체가 고장이 났거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 또는 서로 호환되지 않는 램을 섞어 썼을 때 이런 오류가 뻥 터지곤 해요. 마치 우리 뇌가 한 번에 너무 많은 정보를 처리하려다 과부하가 걸리는 것과 비슷하다고 할 수 있죠. 둘째는 ‘드라이버’ 문제입니다.
특히 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 드라이버처럼 시스템과 직접적으로 소통하는 드라이버들이 오래되었거나, 손상되었거나, 심지어 윈도우 버전과 충돌할 때 이 블루스크린을 자주 보게 돼요. 저도 예전에 새 그래픽카드를 설치하고 신나서 게임을 켰다가 바로 이 오류를 만나 드라이버를 몇 번이나 재설치했던 아찔한 경험이 있답니다.
셋째는 ‘소프트웨어 충돌’이에요. 특정 프로그램, 특히 게임이나 자원 소모가 큰 소프트웨어를 실행할 때 메모리 영역을 잘못 건드리면서 발생하기도 합니다. 마지막으로는 드물지만 ‘하드웨어 불량’이나 ‘윈도우 시스템 파일 손상’ 같은 근본적인 문제가 원인이 되기도 해요.
질문: 이 블루스크린 오류를 해결하려면 어떤 방법들을 시도해볼 수 있을까요?
답변: 갑작스러운 블루스크린에 당황하지 마세요! 제가 알려드리는 단계별 해결책을 차분히 따라 해 보시면 많은 경우에 문제를 해결하실 수 있을 거예요. 가장 먼저 시도해 볼 만한 건 ‘드라이버 업데이트 및 재설치’입니다.
앞서 말씀드렸듯 드라이버 문제가 주범인 경우가 많으니, 장치 관리자에서 느낌표가 뜨는 장치는 없는지 확인하고, 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 제거 후 다시 설치해 보세요. 특히 그래픽 드라이버는 제조사 홈페이지에서 직접 받으시는 게 가장 확실해요. 다음으로는 ‘메모리 진단’을 해보셔야 합니다.
윈도우에 기본으로 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하거나, 좀 더 전문적인 ‘MemTest86’ 같은 프로그램을 이용해 램에 문제가 없는지 확인해 보세요. 램을 한 개씩만 꽂아서 부팅해보거나, 램을 뽑았다가 다시 꾹 눌러서 장착하는 것도 의외로 효과가 좋은 방법이랍니다.
저도 고객 컴퓨터 수리를 나갔다가 램 재장착만으로 해결된 사례가 꽤 많았어요. 그리고 ‘시스템 파일 검사’도 필수예요. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구해 줄 수 있습니다.
만약 최근에 윈도우 업데이트를 진행했다면, 해당 업데이트를 제거하거나 롤백하는 것도 좋은 방법이 될 수 있고요. 마지막으로, 특정 프로그램 실행 시에만 오류가 발생한다면 해당 프로그램을 완전히 제거하고 다시 설치하거나, 잠시 사용을 중단하는 것이 좋아요.
질문: 윈도우 업데이트나 특정 프로그램 실행 후에만 이 오류가 발생한다면 어떻게 해야 할까요?
답변: 네, 특정 시점에만 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류가 나타나는 경우, 원인을 특정하기가 훨씬 수월해집니다. 만약 ‘윈도우 업데이트’ 직후부터 오류가 발생했다면, 거의 십중팔구 업데이트와의 충돌 문제일 가능성이 높아요. 이럴 때는 ‘업데이트 기록 보기’에서 가장 최근에 설치된 업데이트를 찾아 ‘제거’하거나, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 업데이트 전 시점으로 되돌려 보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다.
저도 윈도우 11 최신 업데이트 후 갑자기 블루스크린이 뜨는 바람에 한밤중에 식은땀을 흘리며 업데이트를 롤백했던 경험이 있네요. 그리고 ‘특정 프로그램이나 게임을 실행할 때만’ 오류가 뜬다면, 그 프로그램이 원인일 가능성이 매우 높아요. 먼저 해당 프로그램을 완전히 ‘재설치’해보세요.
때로는 프로그램 파일 자체가 손상되어서 문제를 일으키기도 하거든요. 만약 재설치 후에도 문제가 지속된다면, 해당 프로그램과 관련된 ‘드라이버’를 의심해봐야 합니다. 예를 들어, 게임 중에 블루스크린이 뜬다면 그래픽카드 드라이버를 최신으로 업데이트하거나, 완전히 제거 후 재설치하는 것이 중요해요.
간혹 저처럼 ‘헤드셋’을 연결하거나 ‘사운드 장치’를 변경할 때만 오류가 발생한다는 분들도 계신데, 이런 경우엔 사운드 드라이버를 최신으로 업데이트하거나 재설치하는 것만으로도 거짓말처럼 문제가 해결되곤 합니다. 원인을 특정하기 어려운 경우엔 안전 모드로 부팅하여 문제가 재현되는지 확인해보는 것도 좋은 진단 방법이 될 수 있어요.