어느 날 갑자기 컴퓨터 화면에 파란색 경고창이 뜨면서 모든 작업을 멈춰버리는 끔찍한 경험, 다들 한 번쯤은 있으실 거예요. 특히 ‘KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE’라는 메시지를 마주하면, 마치 컴퓨터가 저에게 “네 시스템에 심각한 문제가 생겼어!”라고 소리치는 것만 같아 등골이 오싹해지죠.
저도 얼마 전 중요한 작업을 하던 중에 이 블루스크린을 만나 얼마나 식겁했는지 몰라요. 이게 단순한 오류가 아니라, 윈도우 운영체제의 핵심 보안 검사 과정에서 문제가 발생했다는 신호라서 더 무섭게 느껴지더라고요. 이 오류가 나타나는 원인은 생각보다 다양해요.
오래된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 메모리 문제, 심지어는 최근 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트 때문에 발생하기도 한답니다. 특히 최근에는 윈도우 11 의 특정 보안 기능과 게임 간의 충돌로 이 오류가 발생하는 사례도 종종 보이더라고요. 마치 내 컴퓨터가 “이제 그만 나를 좀 쉬게 해줘!”라고 외치는 것 같아서 괜히 미안해지기까지 하는데요.
답답하고 불안한 마음, 제가 직접 겪어봐서 누구보다 잘 알아요. 하지만 너무 걱정하지 마세요! 이 골치 아픈 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법들이 분명히 존재하거든요.
그럼 지금부터 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 정확하게 알아보도록 할게요!
왜 내 컴퓨터는 갑자기 멈춰버리는 걸까요?
드라이버와 시스템 파일의 배신
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우는 가장 흔한 이유 중 하나는 바로 드라이버 문제예요. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 중요한 소프트웨어인데, 이 드라이버가 너무 오래되었거나, 혹은 손상되었다면 제대로 작동하지 못하고 시스템 오류를 일으킬 수 있어요. 특히 그래픽 카드 드라이버나 칩셋 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 부분과 관련된 드라이버에 문제가 생기면 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 같은 치명적인 블루스크린이 발생할 확률이 높답니다. 예를 들어, 제가 최근에 새로 산 게임을 설치하고 나서 갑자기 블루스크린이 뜨길래 깜짝 놀랐던 적이 있어요. 나중에 확인해보니 게임에 최적화되지 않은 그래픽 드라이버가 문제였더라고요. 또, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나 변질되었을 때도 이런 오류가 나타날 수 있습니다. 시스템 파일은 윈도우 운영체제의 근간을 이루는 중요한 파일들이라, 아주 작은 손상만 있어도 전체 시스템의 안정성에 큰 영향을 미칠 수 있죠. 마치 집의 기둥이 흔들리면 건물이 위태로워지는 것과 같아요.
메모리, 너마저 문제를 일으키다니!
우리가 컴퓨터로 하는 모든 작업은 메모리(RAM)를 통해 이루어진다고 해도 과언이 아니에요. 웹 서핑을 하거나, 문서를 작성하거나, 게임을 플레이하는 모든 과정에서 메모리는 활발하게 데이터를 처리하죠. 그런데 이 중요한 메모리에 문제가 생기면 어떻게 될까요? 당연히 시스템 전체가 불안정해지고, 심각한 오류로 이어질 수 있습니다. KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린도 메모리 문제와 밀접한 관련이 있는 경우가 많아요. 제가 아는 지인 중 한 분은 갑자기 컴퓨터가 계속 블루스크린을 띄우길래 이것저것 다 해봤는데도 안 되어서 결국 메모리를 교체했더니 거짓말처럼 문제가 해결됐다고 하더라고요. 메모리 모듈 자체가 불량이거나, 메인보드의 메모리 슬롯에 문제가 생겼을 때, 혹은 오버클럭 설정이 불안정할 때 이런 증상이 나타날 수 있어요. 이 외에도 가상 메모리 설정이나 페이지 파일 관련 문제도 블루스크린의 원인이 될 수 있으니, 메모리는 항상 꼼꼼하게 점검해야 할 부분입니다.
생각지도 못한 범인, 소프트웨어 충돌과 업데이트
게임과 보안 프로그램의 미묘한 신경전
요즘 게임을 즐기시는 분들이라면 한 번쯤 겪어보셨을 수도 있는 문제인데요. 특정 고사양 게임이나 온라인 게임을 실행할 때 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린이 뜨는 경우가 종종 발생합니다. 이는 보통 게임 자체의 문제라기보다는, 게임이 사용하는 특정 보안 모듈(안티 치트 프로그램 등)과 윈도우 운영체제의 보안 기능, 혹은 기존에 설치된 다른 보안 프로그램(백신, 방화벽 등)과의 충돌 때문에 발생할 때가 많아요. 제 주변에서도 새로 출시된 인기 게임을 설치하고 신나게 플레이하던 친구가 갑자기 블루스크린을 겪고는 한숨을 쉬던 것을 본 적이 있어요. 결국 게임과 충돌을 일으키는 백신 프로그램을 잠시 비활성화하거나 다른 보안 프로그램과의 설정을 조절해서 겨우 해결했죠. 이런 충돌은 시스템의 안정성을 해치고 핵심 커널 보안 검사 과정에서 오류를 유발할 수 있으니, 새로운 게임이나 프로그램을 설치할 때는 기존 환경과의 호환성을 한 번쯤 고려해보는 것이 좋습니다.
윈도우 업데이트, 양날의 검
윈도우 업데이트는 시스템의 보안을 강화하고 새로운 기능을 추가하며 버그를 수정하는 등 긍정적인 역할을 합니다. 하지만 때로는 이 업데이트가 오히려 독이 되어 돌아올 때도 있어요. 특정 업데이트가 설치된 이후부터 갑자기 블루스크린이 발생하기 시작하는 경우가 바로 그렇죠. 저도 예전에 윈도우 업데이트를 하고 나서 시스템이 평소보다 느려지고 간헐적으로 블루스크린이 뜨는 바람에 애를 먹었던 경험이 있어요. 업데이트 내용 중에 특정 하드웨어 드라이버나 소프트웨어와 충돌을 일으키는 부분이 포함되어 있을 때 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 마이크로소프트에서도 이런 문제를 인지하고 있지만, 모든 사용자 환경에 완벽하게 호환되는 업데이트를 제공하기란 사실상 불가능에 가깝죠. 그래서 만약 최근 윈도우 업데이트 이후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 업데이트를 제거하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
골치 아픈 문제, 현명하게 해결해 볼까요?
드라이버 업데이트, 가장 먼저 시도해야 할 해결책
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린을 만났을 때, 제가 가장 먼저 시도하는 방법은 바로 드라이버 업데이트입니다. 앞서 말씀드렸듯이 오래되거나 손상된 드라이버가 블루스크린의 주요 원인이 되기 때문이죠. 특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버는 시스템 안정성에 지대한 영향을 미치므로, 최신 버전으로 유지하는 것이 중요해요. 드라이버를 업데이트하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다. 첫째는 윈도우의 ‘장치 관리자’를 통해 업데이트하는 것이고, 둘째는 각 하드웨어 제조사 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 방법이에요.
장치 관리자로 똑똑하게 드라이버 관리하기
윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력하여 실행하면, 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어 목록을 확인할 수 있습니다. 여기서 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있다면 해당 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높아요. 문제의 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택한 다음, ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 클릭하면 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치하려고 시도합니다. 이 방법은 간편해서 좋지만, 윈도우가 제공하는 드라이버가 항상 최신 버전이 아닐 수도 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 찾기
가장 확실하게 최신 드라이버를 설치하는 방법은 그래픽 카드(NVIDIA, AMD), 메인보드(ASUS, MSI, GIGABYTE 등), 사운드 카드 등 주요 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트에 방문하여 직접 드라이버를 다운로드하는 거예요. 각 제조사 웹사이트에 접속해서 본인의 하드웨어 모델명에 맞는 최신 드라이버를 찾아 다운로드하고 설치하면 됩니다. 이 방법은 조금 번거로울 수 있지만, 가장 안정적이고 최적화된 드라이버를 설치할 수 있다는 장점이 있습니다. 저도 이 방법으로 그래픽 드라이버를 업데이트하고 블루스크린 문제를 해결한 경험이 많아요. 드라이버 업데이트 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용해주세요.
메모리 진단과 디스크 검사로 근본적인 문제 해결하기
윈도우 메모리 진단 도구 활용법
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류가 메모리 문제와 관련이 있을 수 있다는 말씀을 드렸죠? 다행히 윈도우에는 메모리의 상태를 진단할 수 있는 아주 유용한 도구가 내장되어 있습니다. 바로 ‘Windows 메모리 진단’ 도구인데요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하여 실행할 수 있어요. 이 도구를 실행하면 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행할지 묻는 메시지가 나타납니다. ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 자동으로 메모리 테스트를 시작해요. 이 과정은 짧게는 몇 분에서 길게는 수십 분까지 걸릴 수 있으니 여유를 가지고 기다려야 합니다. 검사가 완료되면 윈도우가 다시 시작되고, 검사 결과가 자동으로 표시되거나, 이벤트 뷰어를 통해 확인할 수 있습니다. 만약 여기서 문제가 발견된다면, 메모리 모듈을 교체하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다. 저도 예전에 메모리 진단 도구로 불량 메모리를 찾아내서 교체한 덕분에 블루스크린에서 벗어날 수 있었답니다.
디스크 오류 검사, 하드웨어 건강 지키기
하드 디스크나 SSD에 물리적 또는 논리적 오류가 발생해도 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 같은 블루스크린이 발생할 수 있어요. 시스템 파일이 손상될 위험이 있기 때문이죠. 윈도우에는 디스크 오류를 검사하고 수정할 수 있는 ‘chkdsk’라는 명령어가 내장되어 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택해주세요. 명령 프롬프트 창이 뜨면 ‘chkdsk C: /f /r’ (C 드라이브 기준)이라고 입력하고 엔터를 누릅니다. 그러면 다음 부팅 시 디스크 검사를 예약할지 묻는데, ‘Y’를 입력하고 컴퓨터를 재부팅하면 디스크 검사가 진행됩니다. 이 과정은 시간이 꽤 오래 걸릴 수 있지만, 디스크의 건강 상태를 확인하고 잠재적인 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 저는 주기적으로 이 명령어를 실행해서 디스크 관리를 해주는데, 덕분에 아직 큰 디스크 문제 없이 컴퓨터를 잘 사용하고 있어요.
시스템 파일 검사 및 복원으로 안정성 되찾기
SFC 스캔으로 손상된 파일 찾아내기
윈도우 시스템 파일이 손상되거나 변조되었을 때도 블루스크린이 나타날 수 있다는 점, 기억하시죠? 이럴 때 사용할 수 있는 유용한 도구가 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’입니다. 이 도구는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 찾아내고, 정상적인 버전으로 복구해주는 역할을 합니다. 사용 방법은 간단해요. ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 이 명령을 실행하면 시스템 전체를 스캔하면서 손상된 파일을 검사하고 복구하는 작업을 진행합니다. 이 과정은 시간이 꽤 걸릴 수 있으니 잠시 기다려주세요. 스캔이 완료되면 ‘손상된 파일을 찾았으며 성공적으로 복구했습니다’와 같은 메시지가 나타나거나, 어떤 파일도 발견되지 않았다는 메시지가 뜹니다. SFC 스캔은 윈도우 시스템 파일 문제로 인한 블루스크린을 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 저도 윈도우가 뭔가 불안정하다 싶을 때 한 번씩 돌려보는데, 확실히 안정성이 개선되는 것을 느낄 수 있었어요.
DISM 도구로 시스템 이미지 복구하기
SFC 스캔만으로 문제가 해결되지 않는 경우도 있습니다. 이는 SFC가 참조하는 윈도우 시스템 이미지 자체가 손상되었을 때 발생할 수 있는 문제인데요. 이럴 때는 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 도구를 사용해 윈도우 시스템 이미지를 복구할 수 있습니다. 마찬가지로 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어가 완료될 때까지 기다립니다.
1. (이미지 손상 여부 확인)
2. (이미지 심층 스캔)
3. (이미지 복구)
이 명령들은 윈도우 업데이트 구성 요소를 복구하고, 손상된 시스템 이미지를 마이크로소프트 서버에서 정상적인 파일로 교체하는 역할을 합니다. 특히 명령어는 시간이 가장 오래 걸릴 수 있으니 인내심을 가지고 기다려야 합니다. 모든 명령이 완료되면 다시 를 실행하여 시스템 파일을 한 번 더 검사해보는 것이 좋습니다. 저도 SFC로 해결이 안 되는 고질적인 블루스크린 문제를 DISM으로 해결했던 경험이 있어서, 이 방법의 중요성을 누구보다 잘 알고 있답니다.
치명적인 오류! 블루스크린 종류별 대처법
주요 블루스크린 오류 코드와 의미
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 외에도 컴퓨터 사용 중 마주칠 수 있는 블루스크린 오류 코드는 정말 다양합니다. 각 코드마다 시스템의 어떤 부분에서 문제가 발생했는지 힌트를 주기 때문에, 이 코드들을 아는 것이 문제 해결의 첫걸음이라고 할 수 있어요. 제가 경험했거나 자주 접하는 주요 블루스크린 오류 코드 몇 가지를 표로 정리해 보았습니다.
블루스크린 오류 코드 | 주요 원인 | 간단한 해결 팁 |
---|---|---|
0x00000139 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE | 드라이버 문제, 시스템 파일 손상, 메모리 오류, 소프트웨어 충돌 | 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사, 메모리 진단 |
0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 메모리 오류, 손상된 드라이버, 불량 하드웨어 | 메모리 진단, 드라이버 업데이트, 디스크 검사 |
0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED | 중요 시스템 프로세스 손상, 레지스트리 손상, 윈도우 업데이트 오류 | 최근 업데이트 제거, 시스템 복원, SFC 및 DISM 스캔 |
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT | 메모리 오류 (불량 RAM, 호환성 문제), 드라이버 오류 | 메모리 진단, RAM 재장착 또는 교체, 드라이버 업데이트 |
0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 드라이버 문제, 손상된 시스템 서비스, 하드웨어 호환성 문제 | 드라이버 업데이트, 안전 모드 부팅 후 문제 해결 시도 |
각 오류 코드에 맞는 빠른 진단법
위 표에서 보셨듯이, 블루스크린은 단순히 ‘컴퓨터가 멈췄다’는 것 이상의 정보를 우리에게 전달해줍니다. 오류 코드를 보고 대략적인 원인을 파악했다면, 이제는 그에 맞는 빠른 진단과 해결책을 적용해야 합니다. 예를 들어, 나 처럼 메모리나 드라이버 관련 오류가 의심된다면, 가장 먼저 드라이버 업데이트와 메모리 진단 도구를 실행해보는 것이 좋아요. 반대로 처럼 시스템 프로세스 관련 오류가 나타났다면, 최근 윈도우 업데이트를 제거하거나 시스템 복원 기능을 사용하는 것이 효과적일 수 있습니다. 중요한 것은 블루스크린이 발생했을 때 당황하지 않고, 나타나는 오류 코드를 침착하게 확인하는 습관을 들이는 것입니다. 제가 처음 블루스크린을 만났을 때는 그냥 전원을 껐다가 켜기만 했는데, 이제는 어떤 코드가 뜨는지부터 확인하고 관련 검색을 해보는 등 훨씬 침착하게 대처할 수 있게 되었어요. 이 작은 습관이 여러분의 컴퓨터를 지키는 데 큰 도움이 될 겁니다.
글을 마치며
자, 이제 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린에 대한 궁금증이 좀 풀리셨나요? 처음에는 정말 막막하고 답답하기만 했던 이 오류가, 알고 보면 우리가 직접 해결할 수 있는 다양한 방법들이 있다는 것을 알게 되셨을 거예요. 제가 직접 겪어보고 해결했던 경험들을 바탕으로 여러분께 도움이 되고자 노력했는데, 부디 이 포스팅이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌리는 데 작은 불씨가 되었으면 좋겠습니다. 너무 좌절하지 마세요! 조금만 관심을 가지고 들여다보면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 테니까요. 이 글이 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 작은 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 다음에도 더 유익하고 재미있는 정보로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트는 컴퓨터의 혈액순환과 같아요. 항상 최신 상태로 유지해주는 것만으로도 수많은 오류를 미리 방지할 수 있답니다. 특히 그래픽 드라이버는 게임이나 고사양 작업을 하시는 분들에게는 필수 중의 필수예요. 저는 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 확인하고 업데이트하는 습관을 들이고 있어요.
2. 윈도우 업데이트가 시스템 안정성에 긍정적인 영향을 미치기도 하지만, 때로는 예기치 않은 문제를 일으키기도 해요. 새로운 업데이트를 설치하기 전에 다른 사용자들의 후기를 한 번쯤 찾아보거나, 중요한 작업 중에는 잠시 업데이트를 미루는 것도 현명한 방법이에요. 저도 급하게 업데이트했다가 며칠 밤낮을 고생한 적이 있어서 이 부분은 꼭 강조하고 싶네요.
3. 컴퓨터 속도가 느려지거나 잦은 오류가 발생한다면, 메모리와 저장 장치의 건강을 의심해봐야 해요. 윈도우 내장 도구나 외부 프로그램을 활용해서 주기적으로 진단하고 관리해주는 것이 중요합니다. 건강한 메모리와 디스크는 쾌적한 컴퓨터 환경의 기본 중의 기본이랍니다.
4. 나도 모르게 설치된 프로그램들이나 사용하지 않는 보안 프로그램들이 서로 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하는 경우가 의외로 많아요. 주기적으로 제어판에 들어가서 불필요한 프로그램들을 깨끗하게 정리해주는 것만으로도 시스템 안정성을 크게 높일 수 있습니다. 마치 집안을 깔끔하게 정리하는 것과 같다고 생각하시면 편할 거예요.
5. 아무리 조심해도 예기치 않은 사고는 늘 발생할 수 있어요. 중요한 데이터는 항상 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 습관을 들이세요. 저도 예전에 갑작스러운 블루스크린으로 소중한 자료를 날릴 뻔한 아찔한 경험이 있어서 백업의 중요성을 뼛속 깊이 깨달았답니다. 후회하기 전에 미리미리 대비하는 것이 최고의 방어책입니다.
중요 사항 정리
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린은 윈도우 운영체제의 핵심 보안 검사 과정에서 문제가 발생했을 때 나타나는 심각한 오류입니다. 주로 오래된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 메모리 문제, 그리고 소프트웨어 충돌이나 윈도우 업데이트 오류 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있어요. 이 문제를 해결하기 위해서는 우선 가장 기본적인 해결책인 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요하며, 윈도우 메모리 진단 도구나 chkdsk 명령어를 통해 메모리와 디스크의 건강 상태를 확인하는 과정이 필요합니다. 또한, sfc /scannow 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하고, 더 나아가 DISM 도구를 활용하여 윈도우 시스템 이미지를 복구하는 것도 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 각 블루스크린 오류 코드가 주는 힌트를 바탕으로 문제의 원인을 정확히 파악하고, 그에 맞는 적절한 진단과 해결 방법을 적용하는 것이 무엇보다 중요하답니다. 당황하지 않고 침착하게 단계를 밟아나가면 분명 여러분의 컴퓨터도 다시 건강을 되찾을 수 있을 거예요. 꾸준한 관리와 관심만이 소중한 내 컴퓨터를 오래오래 건강하게 사용할 수 있는 비결임을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: KERNELSECURITYCHECKFAILURE 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
답변: 아, 정말 당황스럽고 불안하셨죠? 이 KERNELSECURITYCHECKFAILURE 오류는 윈도우 운영체제가 핵심 보안 검사를 하던 도중 ‘뭔가 이상하다!’라고 판단했을 때 발생하는 아주 중요한 경고 메시지예요. 쉽게 말해, 윈도우의 심장이라고 할 수 있는 커널(Kernel) 부분에서 시스템의 무결성이나 보안에 문제가 생겼다는 뜻인데요.
제가 직접 경험해본 바로는, 이 문제가 생각보다 다양한 원인에서 비롯되더라고요. 가장 흔한 범인으로는 낡았거나 손상된 장치 드라이버가 꼽혀요. 특히 그래픽 드라이버나 저장장치 드라이버처럼 시스템의 핵심 기능을 담당하는 부분에서 충돌이 생기면 바로 블루스크린으로 이어지죠.
또 다른 주범은 바로 ‘메모리’입니다. RAM(메모리)에 물리적인 문제가 있거나, 설치된 메모리 모듈 간에 호환성 문제가 있을 때도 이런 종류의 블루스크린을 자주 만나게 돼요. 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었거나, 최근 설치한 윈도우 업데이트, 혹은 백신 프로그램이나 특정 게임과 같은 새로운 소프트웨어와 기존 시스템 간의 충돌 때문에 발생하기도 하니, 최근에 어떤 변화가 있었는지 한번 떠올려 보는 것도 중요해요.
어쩌면 바이러스나 악성코드 감염이 원인일 수도 있다는 점도 배제할 수 없고요.
질문: 이 오류가 뜨면 어떤 것들을 확인해봐야 하나요?
답변: 이 블루스크린을 만났을 때, 어디서부터 손대야 할지 막막한 게 당연해요. 저도 그랬거든요! 하지만 몇 가지 중요한 부분을 순서대로 확인해보면 의외로 쉽게 원인을 찾아낼 수 있답니다.
가장 먼저, 여러분의 컴퓨터 ‘메모리(RAM)’ 상태를 확인해보는 것이 좋아요. 메모리 불량은 KERNELSECURITYCHECKFAILURE뿐만 아니라 같은 다양한 블루스크린의 원인이 되기도 하니까요. 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 실행하거나, 다른 메모리로 교체해보는 것도 좋은 방법이에요.
다음으로는 ‘드라이버’ 상태를 점검해야 합니다. 특히 최근에 그래픽 카드 드라이버를 업데이트했거나, 시스템 업데이트 이후에 오류가 잦아졌다면, 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 이전 버전으로 되돌려 보세요. 구체적으로 같은 파일이 언급되는 경우, 이는 인텔 그래픽 드라이버와 관련된 경우가 많으니 집중적으로 확인해볼 필요가 있습니다.
그리고 의외로 많은 분들이 간과하는 부분인데, 최근에 설치한 ‘소프트웨어’나 ‘윈도우 업데이트’가 원인일 수도 있어요. 혹시 블루스크린이 뜨기 시작한 시점에 새로 설치한 프로그램이나 업데이트가 있다면, 일단 제거해보는 것도 현명한 방법이에요. 경험상, 특정 게임이나 보안 관련 프로그램이 시스템 핵심 보안 기능과 충돌을 일으키는 경우도 종종 있었답니다.
질문: 그럼 이 지긋지긋한 오류, 어떻게 해결할 수 있을까요?
답변: 답답한 오류를 해결하는 가장 확실한 방법들을 알려드릴게요! 제가 직접 여러 방법을 시도해보고 가장 효과적이었던 것들 위주로 말씀드릴 테니, 하나씩 따라 해 보세요. 첫째, ‘메모리 진단’을 꼭 해보세요.
윈도우 검색창에 “메모리 진단”이라고 입력하면 나오는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해서 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다. 만약 오류가 발견된다면, 메모리 모듈에 문제가 있을 가능성이 크니 교체를 고려해야 해요. 둘째, ‘드라이버를 최신 버전으로 업데이트’하거나 문제가 되는 드라이버를 ‘재설치’하는 거예요.
장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜬 장치가 없는지 확인하고, 특히 그래픽 카드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 만약 특정 드라이버 업데이트 후에 문제가 생겼다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백해보는 것도 좋은 해결책입니다.
셋째, ‘시스템 파일 손상 여부’를 점검하고 복구해야 해요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 열어서 명령어를 입력하고 엔터를 누르세요. 이 명령은 손상된 윈도우 시스템 파일을 찾아 복구해줍니다.
추가적으로 명령어를 실행하면 윈도우 이미지 파일의 잠재적인 문제까지 해결할 수 있어서 더욱 효과적이에요. 넷째, 최근에 설치한 ‘윈도우 업데이트나 프로그램을 제거’해보세요. 제어판 > 프로그램 및 기능이나 윈도우 설정 > 업데이트 기록에서 최근 업데이트를 확인하고, 블루스크린 발생 시점과 겹치는 것이 있다면 제거하는 것이 좋습니다.
이 방법만으로도 저를 포함해 많은 분들이 문제를 해결했던 경험이 있어요. 이 과정들을 통해 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강을 되찾길 진심으로 응원합니다!