갑작스런 컴퓨터 멈춤! SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT 블루스크린 숨겨진 원인부터 해결법까지

갑자기 파란 화면이 떴다면? 당황하지 마세요!

블루스크린, 왜 뜨는 걸까요?

여러분, 컴퓨터를 신나게 사용하고 있는데 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온갖 알 수 없는 영어가 나타나면 어떤 기분이 드세요? 저도 처음 겪었을 때는 식은땀이 줄줄 흐르면서 ‘아, 내 컴퓨터 이제 끝났구나’ 하는 생각에 망연자실했던 기억이 생생합니다. 특히 중요한 작업 중이었을 때라면 그야말로 멘붕이죠. 이런 파란 화면을 우리는 흔히 ‘블루스크린’이라고 부르는데, 이는 윈도우 운영체제에 심각한 오류가 발생했을 때 시스템 보호를 위해 강제로 중단되는 현상이에요. 마치 우리 몸이 아플 때 열이 나거나 통증을 느끼는 것처럼, 컴퓨터가 보내는 ‘나 지금 힘들어요!’ 하는 일종의 구조 신호라고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요. 단순히 재부팅하면 해결되는 경우도 있지만, 특정 오류는 계속해서 반복되면서 우리를 괴롭히기도 합니다.

‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ 너 도대체 누구니?

수많은 블루스크린 오류 코드 중에서 오늘 제가 집중적으로 파헤쳐 볼 코드는 바로 ‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ (오류 코드: 0x000000BA) 입니다. 이름만 들어도 벌써 머리가 지끈거리시죠? 저도 처음엔 이 긴 이름 때문에 대체 무슨 의미일까 한참 고민했었습니다. 이 오류는 주로 시스템이 종료되거나 재시작될 때 메모리 할당 해제 과정에서 문제가 발생했을 때 나타나는 것으로 알려져 있어요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 사용하던 메모리를 깨끗하게 정리하고 다음 작업을 준비해야 하는데, 그 과정에서 뭔가 꼬였다는 뜻입니다. 제가 수많은 문의를 받으며 경험한 바로는, 이 오류는 겉으로 드러나는 증상만으로는 원인을 특정하기 어려울 때가 많아요. 하지만 걱정 마세요. 제가 하나하나 꼼꼼히 짚어 드릴 테니 끝까지 따라오시면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요.

숨겨진 범인을 찾아라! 오류의 주요 원인 파헤치기

메모리 문제, 혹시 네 잘못이니?

‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 메모리(RAM) 관련 문제입니다. 컴퓨터가 작업을 할 때 데이터를 임시로 저장하는 공간이 바로 메모리인데요, 이 메모리에 물리적인 결함이 있거나, 제대로 장착되어 있지 않거나, 심지어는 오버클럭 설정 때문에 불안정해질 때 이런 블루스크린이 나타나곤 합니다. 제가 예전에 한 고객님 댁에 방문해서 이 오류를 해결해 드렸던 경험이 있는데, 알고 보니 메모리 슬롯에 먼지가 많이 쌓여 있어서 접촉 불량이 생겼던 경우였어요. 먼지 한 톨이 이렇게 큰 문제를 일으킬 수 있다니 정말 놀라웠죠. 또한, 메모리 용량이 부족하거나, 여러 개의 메모리를 사용하는데 서로 호환되지 않을 때도 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 윈도우의 메모리 진단 도구를 사용하거나, 직접 메모리 모듈을 하나씩 빼보면서 테스트해볼 수 있어요. 번거롭다고 생각하실 수도 있지만, 가장 먼저 확인해봐야 할 중요한 부분입니다.

드라이버 충돌? 생각보다 흔한 이야기

두 번째로 짚고 넘어갈 부분은 바로 드라이버(Driver) 문제입니다. 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 소프트웨어인데요, 이 드라이버가 최신 버전이 아니거나, 손상되었거나, 혹은 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 등 자주 업데이트되는 드라이버에서 이런 문제가 불거지는 경우가 많아요. 저도 최근에 그래픽카드 드라이버를 업데이트했다가 오히려 이전보다 시스템이 불안정해져서 결국 롤백했던 경험이 있습니다. 최신 버전이 무조건 좋은 것만은 아니라는 걸 그때 깨달았죠. 혹시 최근에 새로운 하드웨어를 설치했거나, 기존 드라이버를 업데이트한 적이 있다면 해당 드라이버를 다시 설치하거나 이전 버전으로 롤백해보는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 ‘장치 관리자’에서 문제가 있는 드라이버를 찾아볼 수 있으니 꼭 확인해 보세요.

소프트웨어 문제? 나도 모르는 사이에

하드웨어 문제가 아니라면, 설치된 소프트웨어 때문에 블루스크린이 나타나는 경우도 의외로 많습니다. 특히 시스템에 깊숙이 관여하는 보안 프로그램이나 백신 소프트웨어, 특정 게임, 또는 시스템 최적화 프로그램 등에서 오류가 발생할 수 있어요. 저의 경우, 특정 백신 프로그램을 설치하고 나서 갑자기 컴퓨터가 느려지고 블루스크린이 간헐적으로 뜨는 현상을 겪은 적이 있습니다. 결국 해당 프로그램을 삭제하고 다른 백신으로 교체했더니 언제 그랬냐는 듯이 문제가 사라지더군요. 최근에 설치했거나 업데이트한 소프트웨어가 있다면 일시적으로 삭제하거나 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해볼 필요가 있습니다. 또한, 악성 코드나 바이러스 감염도 시스템 불안정을 유발하여 블루스크린으로 이어질 수 있으니, 주기적인 바이러스 검사는 필수입니다.

혼자서도 할 수 있는 초간단 해결책들

윈도우 업데이트, 만능 해결책은 아니지만…

블루스크린 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법 중 하나는 바로 윈도우 업데이트입니다. 간혹 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제로 인해 오류가 발생하는 경우가 있는데, 마이크로소프트에서 이런 문제들을 해결하기 위한 패치를 꾸준히 제공하기 때문이죠. 저도 윈도우 업데이트를 통해 수많은 잔 버그와 알 수 없는 시스템 오류를 해결했던 경험이 많습니다. 하지만 주의할 점은, 때로는 특정 업데이트가 오히려 새로운 문제를 일으키기도 한다는 거예요. 제가 서론에서 언급했듯이, 2024 년 7 월에 특정 보안 업데이트로 인해 전 세계적인 블루스크린 대란이 발생했던 것처럼 말이죠. 그래서 업데이트를 하기 전에는 항상 백업을 해두고, 혹시 문제가 발생하면 해당 업데이트를 제거할 수 있다는 것을 염두에 두어야 합니다. ‘설정 > Windows 업데이트’에서 업데이트 기록을 확인하고 문제가 된 업데이트를 제거하는 방법을 알아두시면 유용할 거예요.

메모리 진단 및 재장착, 물리적인 접근이 필요할 때

앞서 메모리 문제가 원인일 수 있다고 말씀드렸죠? 실제로 메모리 문제는 블루스크린의 단골 원인 중 하나입니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있습니다. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리에 이상이 없는지 꼼꼼하게 검사해 줍니다. 만약 물리적인 결함이 의심된다면, 컴퓨터 본체를 열고 메모리 모듈을 다시 장착해보는 것도 좋은 방법이에요. 메모리를 빼서 슬롯과 접촉 부분을 부드러운 천으로 닦아주고, 제대로 ‘딸깍’ 소리가 나도록 다시 끼워 넣는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많습니다. 제가 직접 수리해 본 PC 중 상당수가 이렇게 메모리 재장착만으로 문제가 해결되었어요. 혹시 여러 개의 메모리를 사용하고 있다면 하나씩만 장착한 채로 부팅해보고, 문제가 발생하는 모듈을 찾아내는 방식으로 테스트해볼 수 있습니다. 이 과정에서 정전기 방지에 주의하는 것은 기본 중의 기본입니다!

최신 드라이버 설치 또는 롤백, 엇갈린 업데이트

드라이버 문제 역시 놓칠 수 없는 부분입니다. 특히 그래픽카드나 칩셋 드라이버는 시스템 안정성에 큰 영향을 미치기 때문에 주의 깊게 관리해야 해요. 문제가 발생하기 시작한 시점을 떠올려보고, 혹시 그때 특정 드라이버를 업데이트했는지 확인해 보세요. 만약 그렇다면 해당 드라이버를 ‘장치 관리자’에서 이전 버전으로 롤백하거나, 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 반대로 오래된 드라이버가 문제를 일으키는 경우도 많으니, 컴퓨터 제조사나 부품 제조사 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것도 방법입니다. 제가 경험한 바로는, 특히 게이밍 PC의 경우 그래픽 드라이버 업데이트가 양날의 검처럼 작용할 때가 많아요. 최신 게임에 최적화되지만, 때로는 시스템 안정성을 해치기도 하죠. 그래서 항상 제조사의 권장 드라이버 버전을 우선적으로 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

이것만은 꼭! 예방이 최선의 치료다

주기적인 시스템 점검, 아프기 전에 미리미리

컴퓨터도 우리 몸과 똑같습니다. 평소에 꾸준히 관리해줘야 큰 탈 없이 오래 쓸 수 있어요. 주기적인 시스템 점검은 블루스크린 같은 골치 아픈 오류를 예방하는 가장 좋은 방법입니다. 저는 한 달에 한 번 정도는 꼭 디스크 조각 모음, 오류 검사, 그리고 임시 파일 삭제를 해주고 있어요. 윈도우에 내장된 ‘디스크 정리’나 ‘드라이브 최적화 및 조각 모음’ 같은 도구만 잘 활용해도 시스템 성능을 유지하고 잠재적인 문제를 미리 발견할 수 있습니다. 또한, 불필요한 시작 프로그램을 정리하는 것도 중요해요. 부팅 시 자동으로 실행되는 프로그램이 많을수록 시스템 자원을 많이 차지해서 불안정해질 수 있거든요. ‘작업 관리자’에서 시작 프로그램을 확인하고 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 비활성화하거나 삭제하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

안전한 소프트웨어 사용 습관, 아무거나 깔면 안돼!

세상에 공짜는 없다는 말, 컴퓨터 소프트웨어에도 그대로 적용됩니다. 정식 경로를 통하지 않은 불법 소프트웨어나 출처를 알 수 없는 프로그램을 설치하는 것은 마치 독이 든 음식을 먹는 것과 같아요. 이런 프로그램들에는 악성 코드나 바이러스가 숨어있을 가능성이 매우 높고, 시스템에 치명적인 손상을 입히거나 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 제가 아는 분도 무료 영화 다운로드 프로그램을 설치했다가 랜섬웨어에 감염되어 컴퓨터를 포맷해야 했던 안타까운 경험이 있습니다. 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고, 주기적으로 전체 검사를 실행하는 것은 물론, 의심스러운 웹사이트 방문이나 파일 다운로드는 피하는 것이 중요해요. 혹시 모를 사태에 대비해 윈도우 ‘시스템 복원 지점’을 주기적으로 만들어두는 것도 아주 현명한 방법입니다. 문제가 생겼을 때 이전의 정상 상태로 돌아갈 수 있는 보험과 같으니까요.

그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때

자가 진단이 어려울 때, 전문가의 눈은 다르다

제가 위에 알려드린 방법들을 다 해봤는데도 ‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ 오류가 계속 나타난다면, 이제는 전문가의 도움을 고려해볼 때입니다. 컴퓨터 문제는 겉으로 보이는 현상만으로는 정확한 원인을 파악하기 어려운 경우가 많아요. 특히 하드웨어적인 문제라면 일반 사용자가 직접 진단하고 수리하기에는 한계가 있습니다. 예를 들어, 파워서플라이 문제나 메인보드 불량 같은 경우는 전문 장비와 지식이 없으면 진단 자체가 거의 불가능하죠. 저도 오랜 기간 PC를 다루면서 느낀 건데, 때로는 과감하게 전문가에게 맡기는 것이 시간과 비용을 절약하는 현명한 선택일 때가 많습니다. 괜히 혼자서 씨름하다가 멀쩡한 부품까지 망가뜨리는 경우도 종종 봤으니까요.

A/S 센터 방문 시 유의할 점, 똑똑하게 수리받기

PC 제조사 A/S 센터나 전문 수리점을 방문할 때는 몇 가지 알아두면 좋은 팁이 있습니다. 우선, 블루스크린이 발생했을 때 나타나는 오류 코드(예: 0x000000BA)와 함께 ‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ 메시지를 정확하게 알려주는 것이 중요해요. 또, 오류가 발생한 시점이나 상황, 최근에 설치하거나 변경했던 내용들을 상세하게 설명해 주면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다. 제가 예전에 수리점에 갔을 때, 증상을 대충 설명했다가 엉뚱한 부품을 교체할 뻔했던 경험이 있어요. 다행히 그때는 제가 조금 더 자세히 설명해서 올바른 진단을 받을 수 있었죠. 수리 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업해두고, 수리 후에는 어떤 부분이 어떻게 수리되었는지, 그리고 앞으로 어떻게 관리해야 하는지 꼭 설명을 듣고 기록해두세요. 이런 작은 습관들이 여러분의 소중한 PC를 더 오래, 더 안전하게 사용할 수 있도록 도와줄 겁니다.

마지막으로, 내 소중한 데이터를 지키는 법

정기적인 백업 습관, 후회는 언제나 늦습니다

블루스크린이나 다른 컴퓨터 고장이 발생했을 때 가장 가슴 아픈 순간은 바로 소중한 데이터를 잃어버리는 것이 아닐까 싶어요. 업무 문서, 가족 사진, 추억이 담긴 동영상 등, 한 번 사라지면 다시는 되돌릴 수 없는 것들이 너무나 많죠. 저도 예전에 백업의 중요성을 간과했다가 작업 중이던 중요한 프로젝트 파일을 통째로 날려버린 아픈 기억이 있습니다. 그때의 절망감은 지금 생각해도 아찔해요. 그때부터 저는 ‘백업은 선택이 아니라 필수’라는 신념을 가지고 살고 있습니다. 외장하드, USB 메모리, 클라우드 서비스(Google Drive, Naver MYBOX 등) 등 백업할 수 있는 방법은 무궁무진합니다. 적어도 일주일에 한 번, 아니면 중요한 작업을 마칠 때마다 꼭 백업하는 습관을 들이세요. 지금 이 글을 읽는 순간에도 여러분의 소중한 데이터는 위험에 노출될 수 있다는 것을 잊지 마세요.

클라우드 서비스 활용, 언제 어디서든 안전하게

요즘은 클라우드 서비스가 너무나 잘 되어 있어서 예전보다 훨씬 쉽게 데이터를 백업하고 관리할 수 있습니다. 저는 개인적으로 Google Drive 와 Naver MYBOX를 주로 사용하는데, 중요한 문서나 사진은 항상 클라우드에 이중으로 저장해두고 있어요. 이렇게 하면 물리적인 저장 장치에 문제가 생기더라도 언제든지 인터넷이 되는 곳이라면 어디서든 데이터를 다시 불러올 수 있습니다. 또한, 여러 기기에서 동일한 파일에 접근하고 편집할 수 있다는 장점도 있죠. 클라우드 서비스는 대부분 무료로 일정 용량을 제공하고 있으니, 아직 사용하지 않고 계신다면 지금 바로 시작해보시는 걸 강력 추천합니다. 내 컴퓨터가 갑자기 먹통이 되더라도 내 데이터만큼은 안전하게 지켜주는 든든한 보험이 되어줄 거예요.

오류 코드	오류 메시지	주요 원인	해결 가이드
0x000000BA	SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT	메모리 오류, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상	메모리 진단 및 재장착, 드라이버 업데이트/롤백, 시스템 파일 검사
0x000000D1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	오래되거나 손상된 드라이버, 하드웨어 불량	드라이버 업데이트/롤백, 하드웨어 교체 고려
0x00000050	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	RAM 불량, 시스템 서비스 오류, 안티바이러스 충돌	메모리 검사, 백신 프로그램 비활성화/제거, 윈도우 업데이트
0x00000124	WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR	하드웨어 문제 (CPU, 메모리, 그래픽카드), 과열, 오버클럭	하드웨어 점검, 발열 관리, BIOS 초기화

여러분, 오늘 저와 함께 골치 아픈 블루스크린, 특히 ‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤는데 어떠셨나요? 컴퓨터를 사용하다 보면 예기치 않게 발생하는 이런 문제들은 우리를 당황하게 만들지만, 원인을 알고 차근차근 해결해 나가면 충분히 극복할 수 있답니다. 중요한 건 패닉에 빠지지 않고 제가 알려드린 팁들을 하나씩 적용해보는 용기예요. 이 글이 여러분의 소중한 PC를 더 건강하게 지키고, 갑작스러운 오류 앞에서도 당황하지 않는 데 큰 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 다음에도 더 유익하고 재미있는 정보로 찾아올게요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 주기적으로 윈도우 업데이트를 확인하고, 보안 패치나 기능 업데이트를 적용하여 시스템 안정성을 높여주세요.

2. 새로운 드라이버를 설치할 때는 항상 해당 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트를 통해 다운로드하는 것이 안전하고 확실합니다.

3. 중요한 파일이나 데이터는 외장하드, USB 또는 클라우드 서비스(네이버 MYBOX, Google Drive 등)를 활용하여 정기적으로 백업하는 습관을 들이세요.

4. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 항상 최신 상태를 유지하며, 주기적으로 전체 시스템 검사를 실행하여 악성 코드로부터 PC를 보호하세요.

5. 컴퓨터 본체 내부의 먼지를 정기적으로 청소하여 발열을 관리하고, 메모리나 그래픽카드 같은 부품들의 접촉 불량을 예방하는 것도 중요합니다.

중요 사항 정리

‘SESSION_HAS_VALID_VIEWS_ON_EXIT’ 블루스크린 오류는 시스템 종료나 재시작 시 메모리 해제 과정에서 문제가 생길 때 주로 발생하며, 이는 다양한 원인으로 나타날 수 있어요. 제가 직접 경험하고 수많은 사례를 통해 얻은 지식으로는 크게 세 가지 핵심 원인을 꼽을 수 있습니다.

• 주요 원인 다시 보기

• 메모리(RAM) 문제: 물리적 결함, 접촉 불량, 호환성 문제, 오버클럭 등이 주된 원인이 될 수 있습니다. 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하거나, 메모리 모듈을 재장착해보는 것이 가장 먼저 해볼 수 있는 조치예요.
• 드라이버 충돌 또는 오류: 특히 그래픽카드나 네트워크 드라이버처럼 시스템과 밀접하게 연관된 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되었을 때, 혹은 다른 드라이버와 충돌할 때 문제가 발생합니다. 최근 업데이트 여부를 확인하고, 필요한 경우 롤백하거나 재설치하는 것이 좋습니다.
• 소프트웨어 문제: 시스템에 깊게 관여하는 특정 프로그램(보안 프로그램, 백신, 게임 등)이나 악성 코드, 바이러스 감염도 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 최근 설치한 소프트웨어를 점검하고, 주기적인 바이러스 검사를 잊지 마세요.

• 해결과 예방, 이젠 전문가처럼

윈도우 업데이트를 통해 알려진 버그를 해결하거나, 메모리 진단 및 재장착, 드라이버 업데이트 또는 롤백과 같은 자가 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 예방이에요. 주기적인 시스템 점검과 클린 소프트웨어 사용 습관, 그리고 중요한 데이터의 정기적인 백업은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 혹시 제가 알려드린 방법으로도 해결되지 않는다면, 망설이지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다. 여러분의 PC를 건강하게 지켜서 언제나 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만드시길 바랍니다!